課題
NS BlueScope Coated Products社は、新日鐵住金株式会社との合弁会社です。Kepner-TregoeがNSブルースコープ・マレーシアと最近取り組んだのは、金属コーティング・プロセスのトラブルシューティングと根本原因分析を行った製造スタッフが遭遇した数々の課題に関するものだった。
私たちはまず、既存の能力と将来の成功のために必要な能力の両方を評価します。そして、従業員がその能力を発揮できるように、パフォーマンス・システムを調整します。
私たちは、クライアントのプロセスの成熟度を評価し、その効率性とアウトプットの品質を理解し、クライアントのオペレーションの他の部分との連携を理解します。
ワークフローがお客様の重要なプロセスをサポートすると同時に、再利用可能な知識やビジネスに必要な重要なデータに対する考察をサポートします。
先行指標と遅行指標の両方の観点からお客様のビジネスを評価し、どこに改善の焦点を当てるべきかを把握します。
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