コロナウイルスの発生は、潜在的に何十万人もの人々の健康に大きな影響を与えています。また、世界経済にも影響を与えており、特に観光業、航空業、接客業が大きな影響を受けています。世界のほとんどのサプライチェーンが何らかの影響を受けています。現実的には、多くのセクターが程度の差こそあれ影響を受けることになるでしょう。多くの組織が、従業員の出張を制限し、必要に応じて従業員が自宅で仕事ができるように準備する方針を実施しています。この感染症の発生は急速に進んでおり、ほとんどの国が影響を抑えるために迅速に対応しようとしています。しかし、ウイルスの拡散は2020年まで続き、今後数ヶ月にわたって多くの業界の業務に影響を与える可能性があります。
過去に同じような状況を経験した際には、大規模なイベントの影響を軽減するために、事業継続プログラムに焦点を当てることをお勧めしました。事業継続とは、技術的な障害、自然災害、あるいはパンデミックインフルエンザや他の伝染病の蔓延などの大規模な混乱が発生した場合でも、主要な事業機能が継続して運営できるようにすることを意味します。パンデミックインフルエンザの場合、影響が広範囲に分散し、長期間に及ぶ可能性があるため、特別な想定が必要となります。
事業継続システムは、以下の目的のために存在します。 壊滅的な被害をもたらす可能性のあるイベントの影響を管理するために 事業の基本的な運営能力を脅かすこと.
ほとんどの事業継続マネジメントは、3つの重要なステップで構成されています。
- 通常、組織内および組織外（パートナーや他のステークホルダーなど）の重要／脆弱な領域が何かを評価する。
- 以上の結果、開発には のリスクマネジメントプラン 特定されたリスクと、そのリスクを体系的かつ積極的に軽減する方法
- 構造化されたプロジェクトと割り当てられたプロジェクト管理による実施計画の策定
Covid-19の流行によってもたらされた不確実性と不安の中で、健全でテストされた事業継続管理を確立することは、非常に具体的な目標を持っています。
- 人の健康と安全を守るために
- 経営・業務能力の保護と維持
- 複数のソースから、信頼性のある代替的な原材料や主要成分の供給を確保する。
- オペレーションの可用性/安定性とブランド保護を保証する強力なインシデント管理/調査能力
- 貴重な資産の損失を防ぎ、最小化すること
- 風評リスク問題が発生した場合のトレーサビリティー
- 財務上および法律上のリスクを軽減する
- 法律に基づいた行動の保証
- ステークホルダー（株主、顧客など）に保証を提供する。
- 政府機関、メディアなど）。
- ビジネスの成長と収益性を守るために
- 危機的状況を強みを発揮する機会に変える可能性
事業継続計画の策定は、次のような自己評価の質問から始めるとよいでしょう。
- ビジネスのさまざまな部分の事業継続リスクをどのように評価し、優先順位をつけるのか。
- 適切な事業継続計画／活動のポートフォリオをどのように設計し、選択するのか？
- 事業継続計画を効果的に実施するためにはどうすればよいのでしょうか？
- プレッシャーの中で、どのように自分の実行力や対応力を試すのですか？
- 計画の実行状況をどのように把握し、報告するのですか？
しかし、このプロセスを経て計画を作成することで、危機的状況下でも組織が効果的に活動できるようになります。これは、単なるコミュニケーション管理の訓練ではありません。効果的な事業継続計画を作成することで、経営陣と従業員に安心感を与え、多くの組織の崩壊を防ぐことができる可能性があるのです。
事業継続計画を策定した後は、次のステップとして以下の作業を開始するのが一般的です。
- マネージメントチーム/キーオペレーターの分散化の最適化
- 代替供給パートナーとチャネルの開拓
- 独立した法人の設立
- 代替生産拠点の特定
- HSSEガバナンスとエスカレーションプロトコルの改善
- 不適合の解決能力の向上
- 緊急対応チームの結成
- 具体的な状況とリスク評価に基づいた製品処分計画の作成
事業継続計画を効果的に実行するためには、明確に定義され、構造化されたプロジェクトが必要です。事業継続マネジメントプロセスを通じて特定されたプロジェクトは、利用可能なリソースを効果的に使用するために、効果的に優先順位付けされる必要があり、既存のプロジェクトも効果的に管理される必要があります。組織内のプロジェクトポートフォリオに新しいプロジェクトのリストを追加するだけでは、必要なときにリソースが利用できるとは限りません。私たちの経験では、さまざまな組織で、完了可能なプロジェクト数よりも多くのプロジェクトがポートフォリオに登録されています。プロジェクト・ポートフォリオの管理と複雑性の軽減に関するその他の情報は以下をご覧ください。 こちら.
ケプナー・トリゴーについて
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以下の組織がCOVID-19ウイルスの状況に関する最新の情報を提供しています。 欧州疾病管理予防センターを使用しています。 US Centers for Disease Control and Preventionで、その世界保健機関.