Our global presence

At Kepner-Tregoe, we help organizations worldwide strengthen problem-solving and decision-making skills that drive lasting performance improvement. With offices and licensed partners in 17 countries, our team combines global expertise with local insight to support clients wherever they are. Our workshops and coaching are available in multiple languages, delivered virtually or onsite - wherever your people work best. If your country isn’t listed, please reach out through our Headquarters contact form and our friendly client service team will connect you with the right regional representative.

Principes fondamentaux du leadership

Créer un itinéraire de réussite

Les obstacles qui empêchent une entreprise d’atteindre ses objectifs stratégiques et opérationnels sont nombreux et variés. Les plus courants sont le trop grand nombre d’initiatives, les prises de décisions mal définies et les problèmes récurrents.

Les bons leaders créent des conditions en éliminant les obstacles à la performance. Le développement de compétences des leaders assure le succès d’une entreprise.

Un état d’esprit de croissance exige des actions

La force de la gestion des priorités

Faire ce qui est le plus important et ne pas succomber à la tyrannie de l’urgence. Une compréhension globale de l’environnment associée à une vision lucide sur enjeux majeurs est essentielle pour maximiser les performances organisationnelles.

Rendre le subjectif aussi objectif que possible lors de la prise de décisions

Renforcer la qualité de la prise de décision dans l’entreprise. Utiliser un modèle centré sur la valeur ajoutée pour examiner et évaluer les alternatives. Être explicite sur les objectifs, les partager, les concilier avec les autres parties prenantes favorise le choix le plus pertinent.

Gestion proactive des problèmes

Renforcer la capacité de l’entreprise à résoudre les problèmes, les documenter et s’assurer qu’ils soient corrigés. Les problèmes sont priorisés en fonction du risque qu’ils représentent. L’accent est mis sur les problèmes dont la criticité est la plus élevée pour les parties prenantes.

Transformer des problèmes en opportunités

Les organisations les plus performantes sont tournées vers l’avenir. Elles capitalisent sur les opportunités qu’elles créent.

Success Stories

Testimonials

“À titre personnel, je peux dire que les résultats de Kepner-Tregoe se mesurent en centaines de millions de dollars.”

Robert A. Lutz, ancien président de GM North America et de Ford Europe

“Le processus permet aux équipes de trouver des solutions et les encourage à rechercher une amélioration continue. Plus nous l’utilisons, plus nous obtenons de succès – et plus nous créons de valeur. ”

Jeffrey W. Green, spécialiste principal de la production, Sonoco

“Nos normes de contrôle qualité sont extrêmement élevées. Disposer d’une approche structurée et rigoureuse de la résolution de problèmes fait une énorme différence dans la rapidité avec laquelle nous pouvons identifier la cause racine. ”

Chef de produit, entreprise de fabrication de ventilateurs médicaux

“Les processus KT ont favorisé l’implication active plutôt que l’acceptation passive dans la résolution de problèmes. L’analyse de problème nous a permis de gagner du temps en structurant de manière systématique notre démarche analytique. ”

Responsable Qualité & Coach KT – Augmented Identity Solutions

“Notre entreprise a instauré une culture de la pensée critique, faisant de la prise de décision et de la résolution de problèmes structurées des pratiques quotidiennes. Grâce à l’adoption des méthodologies Kepner-Tregoe (KT), nous avons transformé nos approches en matière de résolution de problèmes, d’escalade et de gestion des risques. Les décisions opérationnelles sont désormais guidées par des analyses rigoureuses et fondées sur les données. ”

Expert Support – Entreprise pharmaceutique internationale

“Nous avons intégré la méthode d’analyse de problème KT directement dans notre processus de gestion des incidents majeurs, apportant une approche plus structurée à la priorisation des incidents, l’analyse des causes racines et la résolution. Cette approche a permis à nos équipes, en situation de stress ou crise, de filtrer rapidement l’information essentielle, assurant une classification des incidents à la fois plus rapide et plus fiable. ”

Manager Senior Gestion des Incidents – Fintech

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