Il existe de nombreux choix qui prétendent aider les organisations à "améliorer" les choses : augmenter la productivité, réduire les erreurs, améliorer le moral. Pourquoi certaines d'entre elles échouent-elles lamentablement et d'autres font-elles une différence significative après leur mise en œuvre ? Selon un livre blanc récemment publié par Martin Wing et Jens Refflinghaus, consultant chez Kepner-Tregoe, le succès est une combinaison des mérites de la méthodologie choisie (Six Sigma, LEAN Sigma, etc.) et de l'approche de mise en œuvre elle-même, tout aussi importante.
Wing et Refflinghaus présentent cinq règles - les catalyseurs - à suivre pour réussir toute campagne d'amélioration transformationnelle. Plus tard cette semaine, nous commencerons une nouvelle série de blogs sur ces catalyseurs et les questions que vous et votre organisation devriez vous poser pour déterminer si vous êtes prêts et préparés pour chacun des cinq domaines. Nous espérons que vous les trouverez non seulement intéressants, mais aussi utiles.
Restez à l'écoute...