DevOps如何改变游戏规则,在新加坡加入我们的行列

8月 30, 2016
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事件和问题管理的端到端问题解决方法

itSMF IT服务管理

克里斯托夫-戈登斯特恩 他将谈论IT运营这个 "压力锅 "以及它与(重大)事件和问题管理的关系。他将介绍一致的、高质量的故障排除和端到端的IT支持方法的价值。他还将讨论 "DevOps "的新IT范式、其目标、它对基于ITIL的操作意味着什么,以及它如何改变今天的事件和问题管理等功能的操作方式。

什么时候。 2016年9月20日星期二,7点至9点(6点30分开始登记和茶点)。

在哪里? 新加坡管理大学研讨室2.6。新加坡斯坦福路90号,经济与社会科学学院,178903

主要收获。

  • IT运营中的IT稳定性和实现IT稳定性的挑战
  • 结构化思维和质量故障排除的作用 - Kepner-Tregoe方法
  • 事件、问题和变更管理的端到端观点
  • 什么是DevOps?
  • 基于ITIL的运营 "在向DevOps转变时面临的挑战
  • DevOps可能如何改变我们的运作方式:流程-技能-绩效管理

 

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