在本博客的第一部分中我们提供了一个汽车的故事，每次车主买香草冰激凌时都无法启动。简而言之，这个人向公司抱怨说，每次他去商店买香草冰激凌，回到车里就发现车子无法启动。然而，每当他买其他口味的冰淇淋时，汽车就能正常启动。
那么，为什么汽车不能启动？
决议，使用KT清晰思考的方法
在解决任何问题时，首先我们需要了解问题的性质。在这种情况下，"汽车无法启动 "是一个 "什么变化？"的问题。有时汽车启动很好，有时却不能启动。因此，有些东西发生了变化，我们需要确定这个具体的变化。
为了实现这一目标，我们将遵循一种排他性的方法，这种方法可以排除错误的原因，并尽快为我们指出真正的原因。那么，我们对这种情况了解多少，可以让我们排除 不正确的理论，指导我们寻找问题的真正原因？
首先，我们知道有问题的是什么，在这种情况下，是汽车本身，而且汽车有好的和坏的行程。因为汽车本身不太可能在好的和坏的旅行之间发生持续的变化，所以我们可以把它排除在我们对变化的搜索之外。
第二，我们知道在哪里观察到问题，在这种情况下，它是在商店，而且，商店是好的旅行和坏的旅行的地点。同样，商店在好的和坏的旅行之间不太可能持续变化，所以我们也可以将其排除在我们的分析之外。
最后，我们知道什么时候观察到这个问题，在这种情况下，它只是在购买香草冰淇淋的旅行中。购买所有其他口味的旅行都是正常的。因此，关键问题是 "与购买其他口味的冰淇淋相比，购买香草味冰淇淋有什么不同？"
通过调查，该工程师了解到，香草冰淇淋因为是最受欢迎的口味，所以被放在商店前面的一个单独的箱子里出售，以便快速取货。所有其他口味的冰淇淋都放在商店后面的一个不同的柜台里，在那里要花相当长的时间才能找到该口味的冰淇淋并结账。因此，购买香草的时间比购买所有其他口味的时间要短。
解开的谜团
工程师利用这一新的信息，加上他在汽车发动机方面的知识和经验，提出了一个假设，即汽车无法启动的原因或，是汽锁。汽锁是汽车中的一个恒定条件，但在该男子购买其他口味的晚上，所需的额外时间使发动机充分冷却以启动。当该男子买到香草时，发动机仍然太热，汽锁还没有消散，因此，汽车无法启动。
KT清晰的思考过程可以快速解决棘手和复杂的问题。这个故事的 "寓意 "是，购买香草冰淇淋和汽车无法启动是相关的事件，但是；这个故事表明，相关并不意味着因果关系。 在工作环境中经常出现这种情况。这个故事显示了在KT清晰思考过程中使用的关键因素，这些因素为工作团队和组织节省了时间和金钱。我们希望你喜欢这个示范，一个逻辑谬误，以及它的解决方案。