Shane Chagpar

シェーンはKTデジタルの責任者として、プロセスマイニングソリューションを含むケプナートレゴーのデジタルサービスの開発と提供を推進しています。シェーンはまた、ITシステムの専門家およびソフトウェア開発者として20年の経験を持つシニア・コンサルタント、ソリューション・デザイナー、インストラクターでもあります。シックスシグマ・ブラックベルト、プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル、ITIL、シスコCCNA、CCDA、CCNP、マイクロソフトMCP、MVP、CompTIA A+、Network+などの資格を持つ。

KTでは、ITサービス戦略やオペレーション、問題やインシデント管理に関するグローバルなソートリーダーシップを提供しています。また、専門家向けラーニング・プラットフォームの教材やコースワークを頻繁に構築している。 ITエキスパートとして知られ、講演者としても活躍しており、デジタルトランスフォーメーション、カスタマーエクスペリエンス、問題管理、エンタープライズアーキテクチャ、DevOpsをテーマに国際的な賞を受賞しています。