Shane Chagpar

Als Leiter von KT Digital treibt Shane die Entwicklung und Bereitstellung der digitalen Dienstleistungen von Kepner-Tregoe voran, einschließlich unserer Process-Mining-Lösungen. Shane ist außerdem ein leitender Berater, Lösungsdesigner und Ausbilder mit zwei Jahrzehnten Erfahrung als IT-Systemexperte und Softwareentwickler.Zu seinen Zertifizierungen gehören Six Sigma Black Belt, Project Management Professional, ITIL, Cisco CCNA, CCDA und CCNP, Microsoft MCP und MVP, CompTIA A+ und Network+.

Innerhalb von KT ist er weltweit als Vordenker in Sachen IT-Service-Strategie und -Betrieb sowie Problem- und Incident-Management tätig. Shane erstellt häufig Materialien und Kursunterlagen für Experten-Lernplattformen. Er ist ein anerkannter IT-Experte und öffentlicher Redner und hat internationale Auszeichnungen zu den Themen Digitale Transformation, Kundenerfahrung, Problemmanagement, Unternehmensarchitektur und DevOps erhalten.