nld

Een nieuwe aanpak voor moeilijke tijden - De probleemoplossende leerweg (deel 2)

Deel 2 van 3

In deel 1 stelden we vast dat er behoefte is aan nieuwe denkwijzen en nieuwe benaderingen voor het leren om het steeds toenemende aantal lerenden op afstand op een flexibele en impactvolle manier te bereiken.

Er zijn 3 kernlenzen waardoor we onze leerbenadering kunnen laten evolueren.

Modulariteit.

Zoals het woord al zegt, gaat het bij modulariteit om het opdelen van de leermiddelen in logische eenheden van inhoud - bijvoorbeeld verschillende onderwerpen. Het kan ook gaan om het opdelen van verschillende leerfasen - bijvoorbeeld van concept naar casestudy naar praktijk.

Modulariteit stelt ons in staat onze oplossingen beter af te stemmen op de behoeften van onze cursisten. Het helpt ons ook om de leerinhoud beter consumeerbaar te maken in de tijd.

Zo is er bijvoorbeeld veel onderzoek dat erop wijst dat de zogenaamde "spacing" van het leren de retentie en de bekwaamheid van de lerenden aanzienlijk verbetert.

Leveringsmodel.

De behoeften van de lerende van vandaag vereisen dat we meer dan één optie hebben. Of het nu gaat om traditioneel klassikaal leren, virtueel leren, e-leren of een gemengde aanpak, we moeten onze lerenden flexibiliteit en toegang bieden.

De Leeraanpak zelf.

Alle lerenden leren anders. We hebben ook generatieverschuivingen in leerbenaderingen gezien. Uiteindelijk moeten onze leerbenaderingen zeer zorgvuldig worden gekozen om ervoor te zorgen dat mensen betrokken zijn, op basis van wie onze doelgroep is.

Het kan bijvoorbeeld gaan om het meer traditionele systematische onderwijs, ervaringsleren of eLearning.

Met de Probleemoplossend Leerpad streven we naar alle 3: modulariteit, gemakkelijke toegang, en een mix van systematisch onderwijs en gamification.

 

Wat leerlingen zullen leren.

In de wereld van vandaag, waarin de complexiteit toeneemt en er natuurlijk minder tijd is, is het probleemoplossend vermogen van groot belang.

In veel organisaties, die geen gemeenschappelijke probleemoplossende aanpak hebben, zien we echter vaak een hoop trial-and-error, wat leidt tot verspilling van tijd en moeite.

 

De Problem Solving Learning Path biedt een fundamenteel begrip van de KT methodologieën van Situatie Beoordeling en Probleemanalyse.

Terwijl Situatie Beoordeling gaat over duidelijkheid krijgen over de problemen waarmee we te maken hebben, ze prioriteren en de oplossing ervan plannen, Probleemanalyse gaat over het vinden van de oorzaak van een probleem en het voorgoed te verhelpen.

Als je erover nadenkt in de vorm van een workflow, in een organisatie die een gemeenschappelijke probleemoplossende aanpak zul je veel meer zien van een stroom. Flow betekent dat wij een gemeenschappelijke, geïntegreerde logica volgen die mensen in een team en een organisatie verbindt. Dit maakt de Problem Solving Learning Path een krachtige basis voor het creëren van een organisatie-breed probleemoplossend vermogen.

Maar het aanleren van deze denkprocessen is niet zo eenvoudig als het bekijken van een diagram om ze vervolgens op het werk te kunnen gebruiken om tastbare bedrijfsresultaten te creëren. De uitdaging voor onze leerdesigners bestond er dus in de dingen in kleine stukjes te verdelen, zodat de leerlingen ze konden begrijpen, zelfs al hadden ze maar een paar minuten per keer dat ze konden leren. Dan moesten ze de leerlingen de kans geven om zowel individuele concepten te oefenen als ze in combinatie te gebruiken. Ten slotte moesten ze de leerlingen de kans geven om de concepten te gebruiken in reële situaties en problemen.

De leercycli die in deel 1 van deze reeks zijn beschreven, staan voor afzonderlijke concepten. Door ze in een logische volgorde aan elkaar te rijgen, kunnen leerlingen hun begrip stap voor stap opbouwen en zien hoe de concepten samenwerken. Door om de paar modules een versterkingscyclus toe te voegen, wordt de nodige oefening geboden en wordt regelmatig de toepassing van elke stap op een actueel bedrijfsgerelateerd probleem bevorderd.

De praktijk in de versterkingscyclus is een beetje anders dan de praktijk in de basis-leercyclus.

Leerlingen krijgen een scenario voorgeschoteld en worden gevraagd om de stappen die ze net geleerd hebben te gebruiken om de analyse vooruit te helpen. Als ze bijvoorbeeld al gegevens over een probleem hebben verzameld en georganiseerd en een aantal mogelijke oorzaken hebben vastgesteld, wordt hen vervolgens gevraagd elke mogelijke oorzaak volledig te testen, met behulp van de georganiseerde gegevens om ze in of uit te sluiten.

Omdat lerenden hun leren cementeren door te 'doen', voltooien KT Leerpad lerenden de versterkingscyclus door de stappen die ze net hebben geoefend toe te passen op hun eigen probleem. Ze worden voorzien van de juiste hulpmiddelen - job aids, werkbladen, tips en hints - gerelateerd aan de stappen die ze gebruiken en worden eraan herinnerd hun werk te delen met de coach die met hun cohort werkt.

Al met al creëert de combinatie van initiële en versterkende leercycli een dynamische manier voor leerlingen om de concepten beter te begrijpen van situatiebeoordeling en Probleemanalyse, rekening houdend met hun behoefte aan flexibiliteit en beste praktijken op het gebied van virtuele volwasseneneducatie.

Zelfs met dat alles komt er nog meer kijken bij het ontwerpen van een KT Problem Solving Learning Path. In de laatste editie van deze blog (deel 3 van 3), zullen we ons richten op de rol die coaching speelt, zelfs in virtueel leren, om deze bedrijfsresultaten te maximaliseren.

Aanvullende informatie:

We zijn verheugd dat we het Problem Solving Learning Path nu aan een bredere markt kunnen aanbieden. We zijn ook verheugd, zoals we onlangs hebben aangekondigd, dat Microsoft en KT een Brandon Hall Award voor ons algemene KT-programma in een jaar waarin er een record aan innovatie is geweest.

Als de informatie in deze blog uw interesse heeft gewekt, kunt u meer informatie krijgen over Kepner-Tregoe hierof op de KT Probleem Oplossen Leerpad site.

 

Over Kepner-Tregoe
Opgericht in 1958 en gebaseerd op baanbrekend onderzoek naar hoe mensen denken, problemen oplossen en beslissingen nemen, biedt Kepner-Tregoe een unieke combinatie van training en consulting diensten om de kwaliteit en effectiviteit te verbeteren en tegelijkertijd de totale kosten te verlagen. De KT-methodologie wordt gebruikt op elk niveau van klantorganisaties: om strategie te implementeren, voortdurende verbetering te bereiken, klanttevredenheid te verhogen, en effectieve probleemoplossing door de hele organisatie te stimuleren.

Blog afbeelding 1
Een nieuwe aanpak voor moeilijke tijden - De probleemoplossende leerweg (deel 1)
Blog afbeelding 1
Het succes van eLearning maximaliseren

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!