nld

Wanneer continue verbetering geen strategie heeft: Dingen goed doen of de juiste dingen doen?

Door Kevin Duffy, Kepner-Tregoe

Organisaties hebben het afgelopen decennium miljoenen, zo niet miljarden dollars geïnvesteerd in continue verbeteringsprogramma's met het doel verspilling en uiteindelijk kosten uit hun operaties te verwijderen. Maar door een gebrek aan aandacht voor strategische afstemming kunnen zij uiteindelijk aanzienlijke hoeveelheden middelen voor continue verbetering verspillen, waardoor de filosofie en de bedoeling van de programma's wordt ondermijnd.

Een belangrijk probleem dat we vandaag in veel organisaties vaststellen, is dat hun programma's voor continue verbetering steeds meer losgekoppeld zijn van de strategie van de organisatie en zich ontwikkeld hebben tot op zichzelf staande entiteiten die gericht zijn op efficiëntie en kosten. Ze zijn daarom veel meer gericht op de operationele context - "de dingen goed doen" (beter) - dan op de strategische context - "de juiste dingen doen" - wat betekent oplossingen vinden voor problemen in verband met producten en markten.

Executives worden afgemeten aan hoe effectief de strategie van hun organisatie wordt uitgevoerd. En hoewel de hogere winsten die voortvloeien uit een effectieve continue verbeteringsimplementatie worden toegejuicht, is het zeldzaam dat een organisatie zich een weg naar groei en glorie kan besparen zonder ook haar capaciteiten om te innoveren en uit te breiden te verbeteren.

Om operationele initiatieven op één lijn te brengen met strategische doelen, moet voortdurende verbetering worden gericht op gebieden die van strategisch belang worden geacht. Dit is van cruciaal belang voor de succesvolle uitvoering van de strategie van de organisatie.

One size continue verbetering past niet in alle delen van de organisatie. Het soort dagelijkse discipline dat in een productieomgeving vereist is, kan onnodig, of zelfs destructief zijn in O&O. Het is onbetwistbaar dat discipline belangrijk is bij de ontwikkeling van producten en diensten, maar niet in die mate dat het de creativiteit ontmoedigt of verplettert in wat een bron van concurrentievoordeel voor de organisatie is.

Gerelateerd

Blog afbeelding 1
Kritisch denken vereist dat je weet welke vragen je moet stellen
Blog afbeelding 1
Kritische denkvaardigheden: Bouwstenen voor de volgende generatie
Blog afbeelding 1
Kritisch denken: Bevat uw cv bewijzen van deze gewilde vaardigheid?
Blog afbeelding 1
Forbes: Kritische Denkvaardigheden Stuwen Organisaties Vooruit

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!