nld

3 Belangrijke Probleem Oplossen Vragen

Bent u een probleemoplosser? Ongeacht wie u bent, waar u woont of wat u voor de kost doet, het antwoord is "ja" - iedereen is een probleemoplosser. Problemen oplossen hoort bij het leven als mens - we observeren voortdurend onze omgeving, op zoek naar risico's, kansen en dingen die moeten worden aangepakt. We kunnen niet alles tegelijk aanpakken, dus maken we keuzes over hoe we onze tijd, onze middelen, onze gedachten en ons talent besteden op basis van onze eigen individuele prioriteiten. Terwijl u door uw dag gaat, zijn hier 3 belangrijke probleemoplossende vragen voor u om over na te denken.

Welk probleem moet ik oplossen?

Het antwoord op deze vraag is subjectief en hangt van u af. Problemen zijn overal: in ons persoonlijk leven, in onze bedrijven, in onze relaties en in de omgeving waarmee we omgaan. Als we elk mogelijk probleem dat we zouden kunnen aanpakken in overweging zouden nemen, zouden we niet alleen snel overweldigd raken, maar zouden we ook de hele dag over problemen nadenken en nooit iets anders doen. We zouden effectief vastzitten. In plaats daarvan stellen mensen prioriteiten.

Bij het observeren van en de omgang met de dingen en de mensen om ons heen, maken wij (soms onbewuste) keuzes over waar wij aandacht aan besteden en wat wij negeren. Van de dingen waar we aandacht aan besteden, passen we persoonlijke, op ervaring gebaseerde filters toe om te bepalen welke dingen dringend en/of belangrijk zijn en onze aandacht nodig hebben. Dit tweede filter is vaak gebaseerd op intuïtie. Vervolgens maken wij een meer bewuste afweging van prioriteiten op basis van vaardigheden, interesses, bekwaamheid, capaciteit en impactpotentieel om te bepalen in welke volgorde wij problemen aanpakken.

Kiezen welk probleem je wilt oplossen is een vraag zonder juist antwoord. Kijk rond in uw omgeving, zoek uit wat aandacht nodig heeft en waar u de meeste impact kunt hebben. Als je niet de resultaten ziet die je wilt, maak je dan geen zorgen - er zijn nog veel meer problemen en mogelijkheden die je kunt aanpakken.

Maakt het onder de aandacht brengen van problemen dat ik er slecht uitzie?

Mensen zijn sociale dieren en hebben een verlangen naar de aanvaarding en bevestiging van anderen. Als het gaat om het oplossen van problemen op het werk, ervaren we vaak de angst of perceptie dat het onder de aandacht brengen van problemen ons slecht kan doen lijken in de ogen van collega's, management en klanten. Wat we in deze situatie over het hoofd zien, is dat het niet het probleem is waarop mensen ons zullen beoordelen, maar de manier waarop we erop reageren. Het maskeren van problemen kan een teken zijn van een gebrek aan zelfbewustzijn en zelfvertrouwen. Het kan ook worden gezien als bedrieglijk, onethisch en in strijd met de belangen van het bedrijf. Geen van deze percepties is positief.

Door problemen op een doordachte, constructieve en respectvolle manier onder de aandacht te brengen, laat u zien dat u zich bewust bent van uw omgeving, de impact van situaties begrijpt en belang hecht aan het succes van het bedrijf. De manier waarop u mensen bewust maakt van problemen kan verschillen, afhankelijk van de cultuur van uw bedrijf en de plaats in de wereld waar u actief bent. Sociale normen en protocollen kunnen dicteren wat de juiste methode, het juiste publiek en het juiste tijdstip is om problemen onder de aandacht te brengen, maar als u die in gedachten houdt, kan het onder de aandacht brengen van problemen het beeld dat anderen van u hebben verbeteren.

Mijn lijst met problemen wordt steeds langer, is dat een slechte zaak?

Dat hangt ervan af waarom uw lijst met problemen groeit. Als je lijst met problemen groeit omdat er sneller nieuwe problemen ontstaan dan ze kunnen worden opgelost, kan er een groter probleem in het spel zijn dat aandacht nodig heeft. Als uw lijst met problemen groeit omdat u beter oplet en meer problemen en kansen in uw omgeving ziet, kan dat ook een slechte zaak zijn, omdat het aangeeft dat u veel "ruis" in uw proces heeft en dat u uw filter- en prioriteringstechnieken moet verbeteren om ervoor te zorgen dat u de urgentie en het belang van de problemen op uw lijst begrijpt.

Als je lijst met problemen steeds langer wordt omdat je bewust probeert ze NIET op te lossen, is dat een goede zaak. Niet alle problemen moeten worden opgelost. Sommige problemen lossen zichzelf op zonder actie te ondernemen en u kunt gewoon controleren of er veranderingen in de omgeving optreden. Andere problemen vergen meer tijd, moeite en middelen om op te lossen dan de oplossing aan baten oplevert - die kunt u beter met rust laten. Het is ook goed om sommige problemen niet aan te pakken omdat u andere problemen aanpakt die een hogere urgentie/belang hebben of waarvan de oplossing een grotere impact zal hebben - dit is een teken dat u effectief prioriteiten stelt en uw beperkte middelen richt op de activiteiten die de meeste waarde zullen genereren.

De lengte van uw probleemlijst en of die groeit of krimpt is geen erg goede indicator van hoe goed u het doet bij het oplossen van problemen. Om te begrijpen of wat u ziet goed of slecht is, moet u een niveau dieper gaan en begrijpen waarom de groei plaatsvindt. Dit zal u ook inzicht geven in dingen die u kunt veranderen als het u niet bevalt wat u ziet.

Kepner-Tregoe helpt al meer dan 50 jaar individuen en organisaties bij het beheren en oplossen van problemen, waardoor zij een concurrentievoordeel krijgen.

Blog afbeelding 1
Hoe word je een effectieve probleemoplosser
Blog afbeelding 1
Nieuw onderzoek: De beste dienstverlenende bedrijven zijn betere probleemoplossers
Blog afbeelding 1
Kritisch denken vereist dat je weet welke vragen je moet stellen
Blog afbeelding 1
KT Helder Denken Pt II: Vier eenvoudige vragen die leiden tot Bottom Line Resultaten

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of een voorstel!