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Les bases de la résolution de problèmes

Disponible en tant que :

  • Apprentissage en ligne au rythme de chacun

Durée/minutes :

90

Langues :

FR

Essentiels

Les recherches montrent que la compétence #1 dont les organisations auront besoin en 2020 et au-delà est la capacité à résoudre des problèmes complexes. La clé pour être un résolveur de problèmes efficace est de savoir quel type de problème vous essayez de résoudre, quels outils utiliser et comment ils se complètent. Dans ce cours de 90 minutes à votre rythme, vous découvrirez l'écosystème de la résolution de problèmes, les bases des différents outils disponibles et le moment où il convient d'utiliser chaque outil.

Ce que vous obtenez

  • 90 minutes d'apprentissage en ligne à son propre rythme.
  • Aperçu rapide et de haut niveau de divers outils et méthodes de résolution de problèmes bien connus, notamment l'analyse des problèmes d'AC.
  • Une infographie sur l'écosystème de la résolution de problèmes et un document contenant les avantages et inconvénients de chaque méthode et outil.
  • Une réduction pour un futur atelier de formation KT
  • Certificat d'achèvement
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Total :
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* Avant toute taxe applicable

Contactez-nous pour obtenir plus de détails ou pour que l'atelier soit personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.

  • Audience

    Vous devriez suivre ce cours si vous :

    • Vous vous sentez dépassé par les différents types de problèmes que l'on vous demande de résoudre.
    • Vous avez entendu parler (et peut-être utilisé) de nombreux outils de résolution de problèmes, comme les 5 questions, les arêtes de poisson, Six Sigma et les IS/IS NOT, mais vous ne savez pas lequel choisir.
    • Vous souhaitez avoir un bref aperçu de l'analyse des problèmes de Kepner-Tregoe, l'outil d'analyse des causes profondes qui a permis de ramener Apollo 13 à la maison.
  • Avantages : Ce que vous apprendrez

    • Comment identifier le type de problème que vous essayez de résoudre ?
    • Comment choisir le bon outil pour résoudre chaque problème ?
    • Les avantages et les inconvénients de chaque outil
    • Comment chaque outil peut fonctionner efficacement avec l'analyse des problèmes de KT pour résoudre les problèmes les plus difficiles.
  • Fermer

    Le cours se déroule à votre rythme, dure 90 minutes et vous disposez de 90 jours pour le terminer après l'avoir acheté.

    Alors qu'attendez-vous ? Prenez de l'avance et améliorez vos connaissances en matière de résolution de problèmes dès aujourd'hui.

    Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.

  • Citations

    "Je n'arrêtais pas d'entendre parler des 5 pourquoi, des arêtes de poisson, de Shainin et de tous les autres outils de résolution de problèmes qui, selon les gens, les aident à résoudre leurs problèmes. Mais jusqu'à ce que je suive ce cours, je n'avais aucune idée de leur origine, de la façon dont ils s'assemblent, ou de celui qu'il faut utiliser et quand. Les bases de la résolution de problèmes les ont démystifiées pour moi."

    - Superviseur de l'emballage

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