nld

Kalm blijven onder druk - 3 dingen om te doen

Grote incidenten kunnen stressvol zijn, of u nu een bedrijfsleider bent die de perceptie met klanten en aandeelhouders beheert, of technisch personeel dat probeert de details te sorteren en uit te zoeken hoe de activiteiten weer normaal kunnen worden. Wanneer u zich in een dergelijke situatie bevindt, zijn hier 3 tips van experts om u te helpen kalm te blijven onder druk

Visualiseer succes

Er zijn in de loop der jaren talloze studies geweest over de kracht van positief denken om je te helpen tegenslagen te overwinnen en je motivatie en energie te behouden in moeilijke situaties. Hoewel dat allemaal goed en wel is, moet je waarschijnlijk niet denken aan gedragspsychologie en het vertellen van motiverende sprekers in een crisissituatie, dus laten we het in plaats daarvan hebben over praktische zaken. Wanneer je onder grote druk staat, is focus de sleutel. Door succes te visualiseren, verklaart u uzelf de bestemming die u probeert te bereiken (of het nu de gebruikers zijn die een 'alles veilig'-signaal geven of een klant die u de hand schudt en zegt 'het ziet ernaar uit dat u deze situatie onder controle hebt').

Met een referentiepunt voor succes kunt u zich concentreren op onnodige afleiding, informatie filteren en contextualiseren en beoordelen wanneer u in de goede richting gaat en wanneer u van koers raakt. Zonder een mentaal beeld van hoe succes eruitziet, hoe weet u dan wanneer u het hebt bereikt? Weet u of u voldoende vooruitgang boekt? Zult u in staat zijn te herkennen wanneer de situatie plotseling verslechtert? Verklaar uw intentie (aan uzelf) en u zult meer kans hebben om te slagen, zowel individueel als in het leiderschap van anderen.

Doe het uit elkaar.

Zelfs de meest ingewikkelde problemen kunnen worden opgesplitst in eenvoudige, hanteerbare stukken. U hebt wel eens gehoord dat "een reis van 1.000 mijl begint met één stap", maar de wijsheid van deze uitspraak is niet alleen dat u in beweging moet komen, het is dat wat uw doel ook is, u het slechts stap voor stap kunt nastreven. In een situatie van grote incidenten is het pad dat je moet nemen om succes te behalen misschien niet duidelijk zichtbaar, en het kan een aantal kronkels en bochten hebben die je niet verwacht. Maar als u het in eenvoudige stappen verdeelt, kunt u ze één voor één uitvoeren en vooruitgang boeken op weg naar het doel.

Om nog eens praktisch te zijn: grote incidenten bestaan uit een reeks gebeurtenissen, situaties, omgevingen en acties, aaneengeregen in een reeks oorzaak-gevolgrelaties. Als u de incidenten ontleedt, zult u inzichten opdoen die u zullen helpen te begrijpen hoe en waarom het incident zich voordeed en te bepalen wat er moet worden gedaan om het probleem te corrigeren en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. De stappen naar begrip en de stappen naar actie vormen uw weg naar succes.

Maak een plan

Het komt zelden voor dat een groot incident of een crisissituatie in een bedrijf slechts één persoon treft. Het is van cruciaal belang om een actieplan te hebben (ook al is het maar in uw hoofd) dat bestaat uit de probleemoplossende stappen die u hebt geïdentificeerd en dat u kunt laten zien hoe succes kan worden bereikt. Of het nu uw verantwoordelijkheid is om anderen vertrouwen in te boezemen of om de stukken van uw operaties weer in elkaar te zetten, een plan geeft een referentie van waar u bent en wat de volgende stap is. Zonder een plan zullen er momenten zijn dat uw gedachten en/of activiteiten afdwalen - onduidelijk of u dichter bij uw doel komt of verder weg. Dit kan leiden tot frustratie, productiviteitsverlies en mogelijk het nemen van maatregelen die de situatie verergeren.

Deelnemen aan grote incidenten kan zwaar zijn. Uw kennis, ervaring en vaardigheden worden op de proef gesteld. De sleutel is kalm te blijven onder druk - visualiseer succes, verdeel het in beheersbare stukken en maak een plan om er stap voor stap te komen.

Blog afbeelding 1
10 Snelle Tips over Problemen Oplossen
Blog afbeelding 1
10 alledaagse toepassingen van probleemoplossend vermogen
Blog afbeelding 1
3 manieren waarop betere probleemoplossende vaardigheden u kunnen helpen uw droombaan te vinden
Blog afbeelding 1
5 tekenen dat u moet investeren in Problem Solving training voor IT

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!