nld

Creatieve besluitvorming

Goede besluitvormers analyseren alternatieven en maken een verstandige keuze. Maar wat als de alternatieven niet duidelijk zijn of nog niet bestaan? Als u een nieuw proces of product kiest, creëert u misschien een nieuw alternatief. Als de alternatieven niet duidelijk zijn, moet u creatiever te werk gaan en de grenzen een beetje verleggen.

Denk aan het concept van besluitvorming.

Wanneer mensen naar beslissingen kijken, is het beeld vaak zwart-wit: is het de juiste of de verkeerde beslissing? Bij Kepner-Tregoe kijken we liever naar beslissingen op een continuüm van betere of slechtere beslissingen. Het doel is om de best uitgebalanceerde keuze. Hierbij wordt gekeken naar de doelstellingen en deze worden dan als criteria gebruikt om te helpen beschrijven hoe de uiteindelijke selectie eruit moet zien.

Alternatieve selecties die niet voldoen aan de meest elementaire doelstellingen-musts-kan worden geëlimineerd. Alleen alternatieven die hebben wat we verlangen-wil-worden overwogen. Deze criteria of wil worden gewogen volgens hun relatieve waarde en zijn verschillend van de zwarte en witte Musts. Zij bieden enige flexibiliteit bij de beoordeling van de vraag welke combinatie van oplossingen wenselijk is om tot de best afgewogen keuze te komen. Deze criteria zijn de echte drijfveren van de besluitvorming, omdat ze de focus houden op het oorspronkelijke doel van de beslissing. Soms richten teams zich eerst op de alternatieven of oplossingen, wat het risico inhoudt dat ze enthousiast raken over minder belangrijke aspecten van de gewenste oplossing.

Het scheiden van de discussie over doelen of doelstellingen en de discussie over de voorkeursoplossing werkt goed voor individuen, en is van vitaal belang voor teams die een beslissing nemen. Belanghebbenden een stem geven in het vormgeven van de doelen of criteria is de primaire factor in het genereren van buy-in; dat is meer ondersteunend dan met tegenzin toegeven.

Waar past creativiteit in?

Om besluitvormers open te stellen voor nieuwe alternatieven of de besluitvorming te sturen wanneer alternatieven niet gemakkelijk denkbaar zijn, loont het de moeite om buiten de kaders te denken. Bijvoorbeeld, bij de besluitvorming over een nieuw proces ligt niets op een plank te wachten, het proces moet worden geconstrueerd. Neem voor een creatieve besluitvormingsanalyse een paar extra stappen om met meer en/of betere alternatieven te komen.

Geef details aan uw visie en overweeg alternatieven die aan de details voldoen.

Als het besluit is uitgevoerd, hoe ziet het er dan uit? Maak een veel rijkere visie van hoe het eruit ziet en voelt. Wat zouden we zien, horen, ruiken, aanraken dat betekent dat deze doelstelling is bereikt? Wat zouden onze klanten en collega's ons vertellen om aan te tonen dat we de doelstelling hebben gehaald? Stel u dit voor en leg het vast met doelstellingen die precisie toevoegen. Laat deze gedetailleerde criteria beschrijven hoe klanten zullen reageren en vertel het verhaal van hoe het eruit zal zien als de beslissing eenmaal is genomen en uitgevoerd. Het vastleggen van gedetailleerde resultaten kan het genereren van alternatieven verbeteren.

Creatieve besluitvorming: Een voorbeeld

Herten en konijnen vernielen mijn tuin. Dat willen we: Kies de beste oplossing om de tuin tegen ongedierte te beschermen. Ons doel is:Stop de konijnen en herten. We brainstormen en komen met een creatieve lijst van diverse alternatieven.

Maar een meer gedetailleerde bespreking van de doelstellingen zal het creatieve denken beter laten werken. Als je wilt dat mensen buiten de gebaande paden gaan, moeten wij die paden bewandelen, en dat is wat een goede reeks doelstellingen zal doen. Dus brainstormen we over meer gedetailleerde sub-doelstellingen, en hier is het voorbeeld:

  • Minimaliseer de kosten
  • Vermijd het schaden van kinderen
  • Vermijd het beschadigen van huisdieren
  • Verminder schade aan bloemen
  • Bewaar meer groenten voor het gezin om te eten
  • Esthetisch ziet het er goed uit
  • Minimaliseer de lopende kosten
  • Maak de buren niet overstuur.
  • Minimaliseren van het lijden van konijnen en herten

Nu, in plaats van te vragen: welke oplossingen kunnen we bedenken om stop de konijnen en hertenkunnen we nadenken over alternatieven die aan elke subdoelstelling beantwoorden. Sommige alternatieven kunnen onnozel lijken of een doublure vormen met andere, maar de lijst van mogelijke alternatieven zal groeien.

Om te brainstormen over elke subdoelstelling, vraag,
Welke oplossing kan ik bedenken om de konijnen en herten te stoppen, die de kosten minimaliseert? Wat anders?

Welke oplossing kan ik bedenken om de konijnen en herten te stoppen die schade aan huisdieren en mensen vermijden? Wat anders?

En zo verder...

Waar er vroeger een handvol alternatieven was, zijn door het brainstormen over de gedetailleerde doelstellingen de mogelijkheden gegroeid.

In dit geval willen we misschien een praktisch bereik van alternatieven kiezen. Door gebruik te maken van de KT-benadering waarbij elke doelstelling met een 1-10 in belangrijkheid wordt gewogen, kunnen wij ons afvragen welke combinatie van opties het hoogst scoort ten opzichte van de volledige reeks doelstellingen. We kunnen kortetermijn- en langetermijnoplossingen vinden die we in combinatie kunnen gebruiken.

Waar er aanvankelijk slechts een paar keuzes waren om de doelstelling te halen, zijn dat er nu vele. Aan de hand van subdoelstellingen hebben we een combinatie van kortetermijnalternatieven geïdentificeerd: van de dierentuin gekochte leeuwenmest, ultrageluid om de herten af te schrikken en coyote-urine op de grens! Voor de lange termijn kunnen we een combinatie maken van een omheining, een haag van aangeplante gevlochten wilgenzwepen, doornige rugosarozen, en veranderingen aan de locatie, het soort groenten en de verlichting.

Extra tips

Wanneer er weinig of geen kant-en-klare alternatieven zijn, kunnen creatieve benaderingen van de besluitvorming superieure resultaten opleveren. Een andere creatieve benadering van het identificeren van alternatieven is het gebruik van tegenpolen: Denk na over falen. Hoe kan je het erger maken? Hoe kun je aantrekkenherten in de tuin? Tegenstellingen kunnen leiden tot nieuwe ideeën - misschien kan iemand de dingen die herten aantrekken op een veldje planten, weg van het huis. Een andere benadering is gebouw: Voeg een element toe aan de laatste suggestie die je hoort voordat je je eigen suggestie doet. Deze aanpak bevordert creativiteit en teamwork. Of probeer het object zijn: Stel jezelf voor als het voorwerp waartegen actie wordt ondernomen. Wat zou jou ten goede doen veranderen? Doe alsof u het hert bent en bedenk wat u zou afschrikken. Onderzoek het gedrag van herten wanneer ze met verschillende obstakels worden geconfronteerd.

Wanneer er geen pasklare alternatieven zijn, biedt creatieve besluitvorming een uitweg; het biedt een creatieve benadering van helder denken in een complexe wereld.

Gerelateerd

Blog afbeelding 1
Adaptieve acties, creatief denken en Jack Kinzler
Blog afbeelding 1
Analytisch vs. creatief denken

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!