我们如何帮助客户
高层管理团队常常认为，由于中层管理者的职责是操作性的，所以他们不需要战略细节。然而，中层管理人员是一个组织内的战略力量。
虽然在运营领域发挥作用，但如果管理人员缺乏战略背景，他们就无法有效地履行运营职责。业务决策--招聘、培训、采购、提高生产力、分配研究重点、设计营销方案、为新设施选址--需要战略指导。
例如，一家公司生产水泵，专门卖给公用事业。为其他行业的现有产品寻求客户的战略，与增加产品线以满足更多现有公用事业客户需求的战略截然不同。在操作上，支持该战略的研究和营销决策将是完全不同的。中层管理者的积极支持对于战略的有效实施至关重要。
行政人员制定组织将成为什么，而管理人员则实施它，决定组织将如何到达那里。
促进执行者的战略行动
- 将战略（包括其理由）传达给中层管理人员。
- 帮助中层管理人员将他们单位的任务和工作职责与战略联系起来。
- 向中层管理者描述你需要的各种 "战略信息"，以指导和微调战略。
中层管理人员的战略促进行动。
- 站出来，积极主动地迫使战略澄清
- 在你的业务范围内划出一个有意义的战略角色。
- 提供持续的信息和建议，以帮助高层管理人员评估和调整执行情况和战略本身。
向员工说明战略并不是一个友好的问题，也不是让大家觉得自己是团队的一员。一个组织能否成功实施其战略，在很大程度上取决于中层管理者对战略的理解以及如何实施战略。
请参阅Debra在《世界日报》上发表的完整文章。 智能商务
