实施成功的五条规则。规则3

整合解决方案--让你的流程产生价值

富士胶片特种油墨系统公司的运营总监Colin Boughton了解之前和之后是什么样子。"我们以前的配方是在一页A4纸上,说的是'通过搅拌慢慢添加成分'这样的话,"Boughton说。"现在的描述更像是一本小说。它列出了要使用的材料量、搅拌的转速和你应该关闭搅拌器的秒数。"

要以不同的方式做事,往往需要专注于那些能增加最大价值的过程,并围绕解决方案整合思维--消除差异和浪费。然而,要确保成功,还需要严重依赖许多其他投入。流程需要有明确的步骤,有明确的责任,并按照商定的标准执行。然后,他们需要被管理,以便在支持绩效的环境中进行问责和持续改进。

遵循这种提问方式来整合解决方案并提供价值

自我评估问题 资格认证问题
9. 你知道哪个过程为你的关键绩效指标增加了最大的价值吗? 如果是的话,是哪一种,为什么?
10. 你的新的或改进的流程是否被清楚地定义和理解? 如果是的话,你有什么证据?
11. 你的新的或改进的流程执行得好吗? 如果是,你怎么知道它们被有效地使用了?
12. 你的新的或改进的过程管理得好吗? 如果是,你怎么知道它们得到了有效管理?

 

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