学习不会停止在教室门口

通过 萧华勇, Kepner-Tregoe

培训不会自动带来价值

对许多企业来说,员工培训是一项大的投资,但往往在培训成本和它给企业带来的价值之间存在着脱节。

把人们放在房间里学习理论是一个开始,但让他们具备应用新知识的技能,就能提供企业期望的培训投资回报。

运用新技能的信心

你可以通过培训给人们提供他们需要的所有工具,但除非他们有信心将其应用到日常工作中,否则投资是浪费的。重要的是,要通过密集的在职支持来巩固过程中的变化。

无论你的培训课程有多好,如果它没有导致工作场所的行为改变,那么它就没有成功。很多时候,培训结束后,没有后援,也没有后续行动。

未能获得投资回报

当人们学会了新的技能,例如我们的Kepner-Tregoe批判性思维方法,如果他们不运用所学的东西,他们很快就会失去培训的价值。如果以前的培训计划没有获得预期的投资回报率,管理者就不愿意投资新的培训机会。

实现预期投资回报率的方法。

  •  相互支持和必要的申请。 当同一组织的一些人接受了同一主题的培训后,可以鼓励他们相互支持,共同开发和应用新技能。 管理层可以给他们一个提示,要求他们在选定的主题上应用技能,并在培训结束后的某个时间提出结果。
  • 辅导。 如果组织中还有其他在同一领域拥有更先进能力的人,就利用他们来指导新的学习者。 寻找与两个小组的日常工作有关的机会,并相应地将他们组合起来。
  •  反馈。 作为经理,花时间与你的员工交谈,鼓励他们展示他们是如何使用新技能的。 如果有障碍出现,就采取积极主动的方法来消除它们。
  •  教练。 如果这对你的工作场所来说是一项全新的技能,请利用培训机构定期为你的员工提供辅导,跟进以确保新知识得到有效利用。 Kepner-Tregoe培养的高级用户能够在工作场所进行促进和指导。

培训是一个过程

  • 培训需要被视为一个过程,而不是一个事件。培训不能在学生离开教室时结束。事实上,它才刚刚开始。 不幸的是,在太多的案例中,后续工作被忽视了,估计。
  •  在培训中所学到的技能和信息,只有不到一半能在培训课程后转移到工作中。
  •  在6个月内,多达四分之三的培训可能会丢失。
  •  1年后,如果没有做任何事情来巩固知识,员工将只保留他们在培训中所学到的10%到15%的知识。

这些都是令人警醒的想法,指出了一些组织不愿意投资于培训的原因。如果一个组织要寻求培训投资的真正回报,那么培训后的后续辅导和支持的重要性就不能被低估。

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