抛硬币,解决你的问题。如果它只是那么简单。

每天,我们都必须做出大量的选择。其中一些很容易:我的早餐应该吃什么?是吃有益于心脏健康的燕麦片还是吃充满糖浆的华夫饼?而有些则更难:我们怎样做才能从我们的制造成本中额外减少3%?

如果有一种简单、冷静的方法使你所有的决定都变得简单,那会怎么样?我们的朋友在 自由经济》(Freakonomics)杂志 最近推出了一个新的网站,就是这样做的。你告诉他们你的问题是什么--或者甚至更好--从预先确定的问题清单中挑选--他们会通过调查问卷帮助你做出决定。如果你还是无法决定,他们会帮你掷硬币。根据史蒂芬-莱维特(Steven Levitt)的说法,"抛硬币和其他任何解决方案一样好"。

我们拥有长期教授个人和促进组织团队决策过程的历史,至少可以说,从人类行为学专家口中说出这句话是令人惊讶的。根据我们的经验,良好的决策不是要做出 "正确的决定"。它是指根据我们所掌握的最佳事实,清楚地了解我们试图通过决策实现的目标,并对不同选择所带来的 "利益和风险的平衡 "感到满意,从而做出决策。而一旦做出选择,一个可见的决策过程会让我们更深入地了解顺利实施决策的路径。底线是,与其说要做出正确的决定(没有这样的事情),不如说要做出一个明智的决定。

你能想象,如果我们的一位顾问对客户说:"嗯,是否扩大你的制造厂是一个相当艰难的决定,但抛硬币和其他任何决定一样好"?但显然有一些人看到了这种方法的优点。让我们知道你的想法。

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