Covid-19大流行病:寻找银色的翅膀

我们如何帮助客户

当呆在家里使曲线变平的呼声传来时,我们突然有很多时间做我们过去希望有时间做的事情:家庭、锻炼、清理壁橱、Netflix......但有时当你得到你 "希望 "的东西时;你最终会淹没在其中。现在有大量的隔离、放大时间和家庭时间,还有其他银色的衬里,以及利用这些时间的方法,着眼于现在和未来。

Kepner-Tregoe有一个风险管理工具,即潜在问题分析(PPA),用于预测问题并制定应急和缓解计划。潜在机会分析(POA)将PPA反过来,寻找变化发生时的机会。潜在机会分析的一个典型使用例子是在 "关闭 "之前,当一个工厂被关闭进行维护或修理时,由于工厂无论如何都会被关闭,所以有机会计划额外的活动(计划外的清洁、额外的修理、重组等)。在这个Covid-19关闭期间,POA可以提供一个工具来探索一些银线,或者至少是找到一些有用的行动的方法。

潜在机会分析可以用来为你的社区、家庭、个人健康或其他主题寻找积极机会。对于这篇博客,我们讨论它适用于工作,以及即使在这些困难时期也可以追求的机会。这是一个强大的工具,所以只为更大的利益而使用它。

KT的创始人查尔斯-凯普纳和本-特雷戈这样描述它。 POA是一种思维模式,使我们能够改变和改善未来,而不是让未来完全按照自己的意愿到来。这种分析是一个保护和加强的过程,通过这个过程,我们确保未来将是我们能够做到的最好的。

POA探讨了两个好问题。"什么可以比预期的更好?"和 "我们现在可以做什么来充分利用它?"使用POA探索银线有三个主要步骤。

步骤1。 识别潜在的机会
第2步.找出可能的原因
第3步。 采取促进行动

识别潜在的机会

你不需要从机会开始,这就可以了。列出你和/或你的企业所面临的潜在问题,然后翻转它们。例如,如果你面临的一个问题是,在目前的危机中,你的大部分持续的工作责任是没有意义的,考虑这如何让你腾出时间来进行其他与工作有关的活动,如培训、写完逾期的报告,或处理优先级较低的工作,这将清除甲板,使你能够在未来打好基础。在这个不景气的经济中,你的工作是否岌岌可危,或者你是否突然失业?这是一个重新组织和评估的 "机会"。是时候快速提高一项软件技能或学习个人品牌吗?你的项目截止日期已经泡汤了?也许这是一个重新审视项目目标的机会,让你的项目团队更好地准备,或者寻找降低成本或不必要的复杂性的方法。

为了建立一个潜在机会的清单,你可以问。

  • 我/我们需要利用什么决定、行动、计划或最终结果?
  • 什么决定、行动、计划或最终结果可能包含意外的好处?
  • 用简短、明确的机会陈述建立一个清单,包括行动、最终结果和修饰语。一个现实的时间框架和成本可能值得考虑。

目前,许多组织正在寻找生存的机会,或者因为他们目前的业务处于暂停状态,或者因为他们在这个危机时期有需要的专业知识而提供帮助。餐馆正在通过提供外卖来挣扎求生,医生正在转向远程医疗,服装制造商正在制造医用口罩,各种制造商正在准备制造呼吸机,大学正在将课程放到网上。

通过审视你在工作中面临的问题,你可能会发现以前不值得考虑、不存在的机会,或者你过去根本没有时间、倾向或需要去追求这些机会。

找出可能的原因

是的,是病毒造成的......但POA帮助我们评估可能发生的情况,以及现在或将来可能需要做出的决定,以更好地适应目前的这种情况。可能有一连串的原因揭示了未来的机会,如果你问,什么会导致这个潜在的机会,然后问,还有什么?

虽然今天的危机探索了一些未知的领域,但可以回顾类似的经济经历,如金融危机、科技危机或个人危机,并考虑什么是积极有效的。股票市场的下跌提供了廉价的投资;目前的危机照亮了什么是无效的,并揭示了有效的东西的真正价值。考虑未来的结果,反思你想往哪里走。

采取行动,鼓励可能的原因

你能做些什么来促进或增加这些机会?
我们如何确保目前的变化能够真正产生一个潜在的机会?

列出你可以采取的行动,以促进机会和积极变化。加入任何需要的资源和相关的时间框架。例如,广泛的失业可能导致政府提供免费或负担得起的培训:考虑如何提高你的技能或如何重新调整你的职业方向。你在工作中是否总是 "救火"--即解决短期情况,而不是专注于增加真正价值的事情?在一切都暂停的情况下,你也许能够确定当世界再次启动时什么是最重要的,并在这些高价值的活动上花费一些急需的时间。

除了那些现在不能在家工作,尽管或因为大流行病而不得不每天出现的辛勤工作的人,我们这些坐在家里的人有机会进行反思。POA过程帮助我们审视今天的问题,然后考虑银色的一面,问还有什么,并为未来进行想象和准备。

关于Kepner-Tregoe

60多年来,Kepner-Tregoe已经使成千上万的公司有能力解决数百万个问题。我们为运营、制造、IT服务管理、技术支持和学习与发展领域的客户提供了一种数据驱动的、一致的、可扩展的方法。我们赋予你解决问题的能力。Kepner-Tregoe提供独特的技能发展和咨询服务的组合,专门用于揭示问题的根源,并永久地解决您的组织挑战。我们解决问题的方法将为任何希望提高质量和效率同时降低总体成本的公司提供可衡量的结果。

以下组织提供关于COVID-19病毒状况的最新信息。 欧洲疾病控制和预防中心,在 美国疾病控制和预防中心,以及 世界卫生组织.

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