现代的员工渴望学习和获得新的技能和想法，但他们希望以一种与10-20年前的员工截然不同的方式来实现。冗长的培训课程、冗长的专业出版物和不灵活的发展计划被认为是过时的，传递信息的效率低下，并导致正常工作流程的中断。具有讽刺意味的是，这些传统的学习和发展工具在大多数行业中被广泛使用。随着学习与发展（L&D）专业人员越来越意识到老一代和年轻一代员工之间的社会和文化差异，公司对员工学习的整体战略进行现代化的需求也越来越明显。
将L&D的挑战放在一个更广泛的背景下--在过去的20年里，员工所经历的商业和个人环境之间的界限已经相当模糊了。从21世纪初的 "在家工作 "趋势开始，并通过 "自带设备 "政策的普及、全球化和灵活的工作时间而进一步扩大，大多数35岁以下的员工已经记不起工作和个人生活截然分开的时间了（对他们来说，这两者一直是交织在一起的）。如果我们深入探讨思想、偏好和技术是如何在环境之间迁移的，我们看到的是一个一致的变化（和创新）模式，首先发生在个人环境中，然后转移到商业环境中。
这个一般模式很重要，因为它为我们提供了指导，让我们可以在哪里寻找关于如何设计一个现代工作场所学习计划的想法，从而引起新一代员工的共鸣--看看他们的个人生活。大多数人已经用社交媒体、Netflix、YouTube视频、TED演讲和新闻机构的醒目标题等来源取代了传统的信息来源（广播新闻、印刷报纸和专业期刊）。
一点一滴的高度集中的信息被作为日常活动的 "填充物 "来消费，而不是作为有计划和专门的时间块。来自各种来源的内容被汇总、过滤，并根据个人的兴趣或同龄人的社会动态进行选择，而不是根据制作内容的人的愿望。学习是在工作中，在公交车上，在他们的智能手机上进行的，而不是在一个结构化的学习环境中。
年轻一代的文化被一些人描述为 "不耐烦 "和 "类似于注意力缺失症"；然而，这种描述误解了一种健康的 "及时 "文化，这种文化正在应对不断缩短的技能和信息的半衰期，以及一个比大多数人都要快的变化的环境。L&D专业人员面临的挑战是如何利用这些趋势来影响员工的技能和心态，从而产生公司需要的影响。
L&D专业人员能做的最重要的事情是 "不要对抗趋势"，把它们当作对你一直以来做事方式的一种风险。相反，要把它们看成是你的员工为你做部分工作的机会。通过简单地倾听和观察员工在工作场所内外的行为，您可以获得关于交付方式、内容偏好和提高信息保留率的技术的宝贵见解，从而提高您的L&D措施的有效性，并将其带入现代。
L&D功能的现代化是Kepner-Tregoe公司的培训和流程专家最近发布的思想文件 "面向未来的组织 "中的许多见解之一。您可以下载该思想文件的副本 按这里.要了解更多关于未来工作的方向，你的员工将需要的技能和发展这些技能的技术，请联系我们。
