随着经济的重新开放,放慢速度以集中精力,然后,加快步伐

在这个危机时刻,个人和组织面临着采取行动的压力,以便在工作和业务不变的情况下生存。我们现在需要做什么?下一步是什么?我们能坚持多久?在诺贝尔奖得主丹尼尔-卡尼曼的书中, 思考,快与慢他描述了人们用来指导其行动的两种思维方式。系统1的思维是快速和毫不费力的,基于知识和本能(2+2=4)。系统1是我们为应对周围世界而不断使用的思维。系统2的思考是比较缓慢和努力的(18×42=?)对于这种思考,你需要一个过程,更多的时间或一些帮助。当采取错误行动或给出错误答案的风险较大,以及当下有可能不采取行动时,往往需要系统2。

对我们中的大多数人来说,我们为对抗Covid-19所做的最大努力就是呆在家里:通过不活动取得胜利。现在,当企业寻求合理的发展道路时,存在着采取行动的压力,加上持续的健康威胁。这场危机是不熟悉的,对生命和财务都有威胁,所以收集事实和思考一下,比简单的快速反应更有意义。采取行动并保持安全是很重要的,所以前进的道路需要思考。例如,如果业务持续停滞不前,公司是否值得让员工从家里回来工作?与其冒着在工作中爆发的风险,不如不在办公室工作?鉴于该大流行病的持续性质,什么需要改变?现在是向前迈进的时候吗?

系统2的思维方式鼓励我们放慢脚步,进行评估,然后有效地采取行动或提前计划,而不是行动过快或在恐惧中僵持。在当前的商业环境中,我们所面临的大多数问题实际上是我们需要做出的具有不同程度紧迫性的决定。幸运的是,尽管我们面临着新的现实,但有些事情并没有改变。做出卓越决策的要素从未改变。做出一个合理的决定有三个关键的、连续的方面:设定目标,考虑最佳的替代方案,然后权衡风险。

很多时候,在做决定时,我们的行动只基于自己的目标,掩盖了其他人的有效观点;或者我们与问题的接近程度限制了考虑的可用选择。倾听他人的意见,寻求其他观点,可以加强重要的决策。 在采取行动之前,不妨先问问别人,寻找这些问题的答案。

这能达到什么目的?

我们还需要什么?

可能会出什么问题?

一种死前的技术,可以使决策出现偏差
丹尼尔-卡尼曼在3分钟内提出了在没有回头路的情况下,照亮导致决定的思维的理由。

我们都有自己的观点,但如果我们放慢脚步,为不同的观点留出一席之地,往往最好的前进方式会更加清晰。与其根据我的想法、我想要的、我的主意来行动,不如考虑用一些陈述和问题来吸引其他人,比如:告诉我更多、如何、与什么相比、还有什么。与他人合作需要更多的努力、数据和观点,但它可以帮助确保在坚实的信息和对其后果的合理理解的基础上采取行动。

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