Werknemers op alle niveaus die problemen moeten oplossen, beslissingen moeten nemen, risico's moeten voorkomen of beperken, kansen moeten benutten of prioriteiten moeten stellen en de oplossing van problemen moeten plannen.

Zeer geschikt voor engineering, kwaliteit, operations, productie, IT, klantenservice en onderhoud.

• Doorbreek de wirwar en complexiteit om systematisch de hoofdoorzaak van lastige problemen te vinden en beslissingen te nemen in lijn met business professionals
• Ontdek de kracht van Kepner-Tregoe Clear Thinking en ga aan de slag met een raamwerk dat gemakkelijk integreert met Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA, en andere methodologieën
• Je bent klaar om deze nieuwe vaardigheden toe te passen op het werk

Vaardigheden ontwikkeld tijdens deze interactieve workshop stellen u in staat om:

• Root Cause Analysis (RCA) uit te voeren bij complexe problemen
• Moeilijke beslissingen te nemen in lijn met operationele prioriteiten
• Risico's en kansen te begrijpen, en daarop proactief in te spelen
• Problemen met hoge prioriteit te identificeren en het oplossen hiervan te plannen
• De juiste vragen te stellen om verborgen inzichten aan het licht te brengen

Door de workshop Probleemoplossing en besluitvorming te volgen en de Kepner-Tregoe-processen toe te passen, hebben organisaties zowel onmiddellijk als op lange termijn rendement op hun investeringen gerealiseerd. Voorbeelden zijn:

• Een fabrikant van computerchips loste een reeds lang bestaand defect op en bespaarde jaarlijks $2,8 miljoen
• Een producent van vinyl vergrootte hun jaarlijkse productie, met als gevolg een aanzienlijke stijging van de winst
• Een fabrikant van voedingsproducten bespaarde $1,03 miljoen door de planning en besluitvorming binnen zijn teams te verbeteren
• Een bank loste een recurrente systeemfout op en herstelde haar internationale monetaire wisselkoerscyclus, waardoor miljoenen dollars aan rente-inkomsten behouden bleven
• Na een fusie bespaarde een wereldwijd opererend bedrijf $1,3 miljoen aan verzekeringskosten in het eerste jaar en $300.000 in de daaropvolgende jaren door gebruik te maken van diverse Kepner-Tregoe-processen

Datum: 27-27 september 2022

Locatie: Hilton Garden Inn, Dublin (Custom House)

Inbegrepen leermiddelen:

• Toegang tot online hulpmiddelen voor na de workshop (coachingvideo's, tips, trucs, werkbladen en meer) met een Mijn KT-lidmaatschap
• Gratis toegang tot onze KT Solve app

Lunch en thee/koffie is inbegrepen, met dank aan KT

"De KT-processen zorgden voor een gemeenschappelijke aanpak en hielpen ons tonnen aan gegevens te doorzoeken, op de juiste manier door te vragen, en emotie uit het besluitvormingsproces te halen."

    - CEO, bedrijf in consumentenproducten

"Vroeger was ik bang om verantwoordelijk te worden voor het opsporen van de kernoorzaak van een probleem. Nu is dat verleden tijd. Ik weet dat ik kan vertrouwen op een systematisch proces, en weet wanneer en hoe ik de juiste mensen daarbij moet betrekken."

                                                                                       - Supervisor onderhoud

Problem Solving Decision Making