Employees at all levels who need to solve problems, make decisions, prevent or mitigate risks, leverage opportunities or prioritize & plan the resolution of issues.

Well suited for engineering, quality, operations, manufacturing, IT, customer service and maintenance.

• Cut through the clutter & complexity to systematically find the root cause of tough problems, and make decisions aligned with business priorities
• Discover the power of Kepner-Tregoe Clear Thinking and walk away with a framework that easily integrates with Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA, and other methodologies
• Walk away ready to apply these new skills back on the job

Skills developed during this interactive workshop enable you to:

• Root Cause Analysis (RCA) uit te voeren bij complexe problemen
• Moeilijke beslissingen te nemen in lijn met operationele prioriteiten
• Risico's en kansen te begrijpen, en daarop proactief in te spelen
• Problemen met hoge prioriteit te identificeren en het oplossen hiervan te plannen
• De juiste vragen te stellen om verborgen inzichten aan het licht te brengen

By attending the Problem Solving & Decision Making workshop and adopting Kepner-Tregoe processes, organizations have realized immediate as well as long-term return on investment. Examples include:

• A computer chip manufacturer solved a long-standing defect, saving $2.8 million annually
• Een producent van vinyl vergrootte hun jaarlijkse productie, met als gevolg een aanzienlijke stijging van de winst
• A food products manufacturer saved $1.03 million by improving planning and decision making within their teams
• A bank resolved a recurring system failure and restored its international monetary exchange cycle, preserving millions of dollars in interest earnings
• Following a merger, a global company saved $1.3 million in insurance costs during the first year and $300,000 in subsequent years using a variety of Kepner-Tregoe processes

Datum: 27-27 September 2022

Locatie: Hilton Garden Inn, Dublin (Custom House)

Inbegrepen leermiddelen:

• Access to online post-workshop learning support tools (coaching videos, tips, tricks, worksheets, and more) with a My KT membership
• Free access to our KT Solve app

Lunch and tea/coffee is included, courtesy of KT

"De KT-processen zorgden voor een gemeenschappelijke aanpak en hielpen ons tonnen aan gegevens te doorzoeken, op de juiste manier door te vragen, en emotie uit het besluitvormingsproces te halen."

    - CEO, bedrijf in consumentenproducten

"Vroeger was ik bang om verantwoordelijk te worden voor het opsporen van de kernoorzaak van een probleem. Nu is dat verleden tijd. Ik weet dat ik kan vertrouwen op een systematisch proces, en weet wanneer en hoe ik de juiste mensen daarbij moet betrekken."

                                                                                       - Supervisor onderhoud

Problem Solving Decision Making