Neem contact met ons op

2 uur durende KT ontdekkingssessie

https://kepner-tregoe.com/app/uploads/2024/07/2-Hour-KT-Discovery.jpg

Unlock the Power of Critical Thinking with Kepner-Tregoe to Up Your Game in Incident & Problem Management

Join us for a transformative 2-hour KT Discovery Session designed exclusively for IT professionals in the banking industries.

Wat je van de sessie zult opsteken:

1. Ontdek de kracht van effectief vragen stellen

  • Leren hoe je de juiste vragen stelt om de hoofdoorzaken bloot te leggen en een effectieve probleemoplossing te stimuleren
  • Understand the intent of questions and how it helps in reducing time-to-resolution and service costs

2. Inleiding tot de systematische en gestructureerde benadering van kritisch denken van Kepner-Tregoe

  • Overview of how KT’s structured approach can improve your incident and problem management processes
  • Explore success stories showcasing significant reductions in MTTR and enhanced operational efficiency

3. Critical Thinking Towards Efficient & Effective Incident & Problem Management

  • Het belang van het zichtbaar maken van denken en hoe dit te kapitaliseren
  • De consistentie en doeltreffendheid verbeteren van het gebruik van "gemeenschappelijke" taal, onafhankelijk van technologie

 

Details van de sessie:

Date: TBC
Time: TBC
Locatie: TBC

 

Presentator

Edmund Lee, adviseur

Edmund is een KT expert in het ontwikkelen van managers en engineers in kritische denkprocessen. Hij heeft talloze programma's geleverd voor het oplossen van problemen en faciliteerde belangrijke KT technologieën zoals Problem Solving and Decision Making (PSDM), Analytic Trouble Shooting (ATS), Problem Management (PM) en Major Incident Management (MIM). Met behulp van tools als Lean, Six Sigma en zijn uitstekende kritische denkvermogen helpt Edmund klanten om de productiedoorlooptijden te verbeteren en verspilling te verminderen.

Hij heeft vaardigheidsontwikkeling geleid voor klanten in verschillende industrieën en landen, waarbij hij kritische denkers op alle organisatieniveaus heeft gecoacht. Naast het geven van trainingen, heeft Edmund programmaleiders ontwikkeld in verschillende branches, zodat zij workshops kunnen leiden en KT methodieken effectief kunnen toepassen binnen hun organisaties.

Schrijf je in door onderstaand formulier in te vullen:

Meer evenementen

Blog afbeelding 1
Problemen opgelost in 2 uur? Ik kan het niet geloven!
Blog afbeelding 1
Webinar: Leiders - Maak gebruik van uw informatie-ecosysteem!

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!