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Jaicy Joseph

Berater für Unternehmenslösungen

Über

Jaicy verwendet ihre umfangreich Kenntnisse und Erfahrungen in der Schneiderei KT-Fähigkeiten für ihre IT und Telekommunikation clients. Ihre Reise bei Kepner-Tregoe begann als Programmleiter bei einer multinationales Unternehmen für Cloud Computing und Virtualisierungstechnologie, das bietet Server-, Anwendungs- und Desktop-Virtualisierung, Software-as-a-Service und Cloud-Computing-Technologien.

Sie war verantwortlich für Unterstützunging ihre Onboarding-Programme und die Einführung von Prozessens ihnen helfen erstellen. Wert durch Verbesserungen bei kürzere Zeit bis zur Lösung, höhere Kundenzufriedenheit, weniger Anrufe wartening Zeiten, geringere Eskalation, und iVerbesserte Wissensgenerierung. Sie erzielte diese Ergebnisse von die Integration von klarem Denken in die Interaktionen mit dem Kunden und in die täglichen Abläufe. Sie nutzt diese und andere ähnliche Erfahrungen im Kundensupports zu Hilfe ihre Kunden systematische Denkprozesse in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren und dadurch die die Ergebnisse die sie in der Prozessintegration sehen. 

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