需要解决问题、做出决策、预防或减轻风险、利用机会或优先考虑和计划解决问题的各级员工。

非常适用于工程、质量、运营、制造、IT、客户服务和维护。

• 穿过杂乱无章和复杂的环境，系统地找到棘手问题的根源，并做出与业务专家相一致的决定。
• 发现Kepner-Tregoe清晰思维的力量，并带着一个框架离开，这个框架可以轻松地与精益、六西格玛、8D、ITIL、CAPA和其他方法论结合起来。
• 准备好在工作中应用这些新技能。

在这个互动研讨会上培养的技能使你能够。

• 对复杂问题进行根本原因分析（RCA）。
• 做出与业务重点相一致的艰难决定
• 了解并主动管理风险和机遇
• 识别并计划解决高度优先的问题
• 提出正确的问题以发现隐藏的洞察力

通过参加问题解决与决策研讨会和采用Kepner-Tregoe流程，各组织已经实现了即时和长期的投资回报。这方面的例子包括。

• 一家计算机芯片制造商解决了一个长期存在的缺陷，每年可节省$280万美元
• 一家乙烯基制造商增加了年化产量，利润大幅上升
• 一家食品制造商通过改善团队内部的计划和决策，节省了103万英镑。
• 一家银行解决了一个经常性的系统故障，恢复了其国际货币兑换周期，保存了数百万美元的利息收入
• 在一次合并之后，一家全球性的公司利用各种Kepner-Tregoe流程，在第一年节省了$1.3百万的保险费用，并在随后几年节省了$30万。

日期。 2022年9月27日至27日

位置。 都柏林希尔顿花园酒店(海关大楼)

包括学习工具。

• 使用 "我的KT "会员资格，可以获得在线讲习班后的学习支持工具（辅导视频、技巧、窍门、工作表等）。
• 免费使用我们的KT Solve应用程序

包括午餐和茶/咖啡，由KT提供。

"KT流程提供了一个共同的方法，并帮助筛选大量的数据，提出具有穿透力的问题，并将情感从决策中剔除"。

    - 消费品公司首席执行官

"我曾经害怕被指派进行根本原因评估，但现在不会了。我知道我只需要遵循一个系统的过程，并让正确的人参与进来"。

                                                                                       - 维修主管

问题解决 决策制定