清晰的思维。最后的真正竞争优势

11月 28, 2012
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一个组织要想把自己打造成一个有思想的组织,首先要认识到清晰的思维并不是自然而然的。

雷-巴克斯特(Ray Baxter)说,从C-Suite到工厂车间,采用 "清晰思考 "的过程是增强能力的唯一途径,以快速和良好地管理与组织的不断变化相关的所有重大问题,。 Kepner-Tregoe.这家全球能力发展和咨询公司专门提供清晰的思维解决方案,使组织能够更有效地运行,推动生产力,并改善底线结果。Kepner-Tregoe最近宣布了一个新的方法和愿景,以创造更可持续的竞争优势--建立一个由KT清晰思维驱动的思考型组织,Baxter在这里接受采访时解释了更多内容。 印象派.

问:为什么Kepner-Tregoe认为清晰的思维是 "最后的真正竞争优势"?

对于任何商业组织来说,在很长一段时间内找到并保持竞争优势一直是一个挑战。在21世纪,这个时间段变得更短。今天,信息是如此的即时和广泛,以至于创新可以很快被识别和复制,或者被下一个创新所取代,似乎在一夜之间。你今天购买和实施的技术优势,明天就会被你的竞争对手购买和实施。为了获得并保持今天的竞争力,企业必须比他们的任何竞争对手变化得更快,执行得更好,但他们需要一个从上到下都被充分理解的过程来实现持久的结果。从C-Suite到工厂车间,采用清晰的思维过程,是授权快速和良好地管理与整个组织不断变化相关的所有大问题的唯一途径。

问:一个组织如何才能确信它在战略或运营变革中运用了最佳思维?

好问题。我们都认为自己有很好的思考能力,我们在一个组织中的地位越高,就越相信自己有能力做出好的决定和解决困难的问题。但是,现在有很多研究发表,证明我们都容易出现我们完全没有意识到的偏见。现在有两本书在商业畅销书排行榜上。 思考,快与慢 作者:丹尼尔-卡尼曼和 可预测的非理性 丹-艾尔利(Dan Aierly)的著作,都引用了关于这些偏见的广泛研究。组织中的大多数决策,甚至是最高级别的决策,都是利用我们的知识和经验的直觉做出的。卡尼曼和艾尔利都非常清楚地说明了这种方法如何会导致严重的错误判断。即使是经验丰富的高管也会做出错误的决定,这一事实每天都在商业媒体上得到强化。

问:一个组织如何才能把自己建设成一个 "有思想的组织"?

一个组织可以通过认识到清晰的思维并不是自然而然的,从而将自己打造成一个有思想的组织。Kahneman和Aierly所提到的偏见才是自然的。为了抵制这些自然偏见,我们需要确定清晰的思维过程,以做出复杂的决定,解决困难和独特的问题,确定组织的优先事项,并快速和良好地执行计划。在整个组织中从上到下嵌入这些清晰的思维过程并不容易。它需要行政领导和长期的承诺,并将清晰的思维过程纳入企业的每一个现有过程。

问:成为一个 "有思想的组织 "如何帮助制造商在今天的经济中保持,或变得更有竞争力?

任何致力于成为 "思考型组织 "的制造企业都会做出更清晰、更有针对性的战略决策;会更快地执行战略举措,减少意外问题;会理清许多相互竞争的优先事项,将注意力集中在影响最大的 "关键少数 "上;会在整个组织中做出更好、更周到的决策;会在严重影响盈利能力和客户满意度之前解决昂贵的、棘手的制造问题。C-suite将避免大的战略错误,自我指导的工作团队和工厂车间将最终拥有思考工具,使授权变得有意义和成功。

见文章 IMPO杂志

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