We hebben onze tweede plugin voor het ServiceNow platform uitgebracht. Deze nieuwe plugin verhoogt de snelheid en kwaliteit van incident management door onze probleemoplossende methodologie te combineren met de ServiceNow plugin, waardoor incident managers incidenten kunnen documenteren en faciliteren vanuit het incident ticket.
Deze is volledig gecertificeerd en beschikbaar als een directe plugin voor alle ServiceNow klanten die gebruik willen maken van de wereldwijd erkende Kepner-Tregoe probleemoplossingsmethode vanuit de ServiceNow applicatie.