In haar norm "8D - Problem Solving in 8 Disciplines" geeft de Duitse federatie van autofabrikanten (VDA) aan wat de beste praktijk is om complexe problemen op te lossen. Vooral in het geval van klachten is het belangrijk de 8D-processtappen te volgen en de bevindingen dienovereenkomstig te documenteren.
Wat kunt u verwachten in dit webinar?
- Inzicht in hoe de Kepner-Tregoe processen helpen bij uw 8D analyses
- De rol van IS / IS NOT bij het oplossen van problemen begrijpen
- Kepner-Tregoe probleemanalyse als centraal instrument in D4 - Analyse van de oorzaken
- De VDA beveelt Kepner-Tregoe IS / IS-NOT aan voor 8D Probleemoplossing