Problem Management

Details
- Type: Leren
- Tijd: 21 - 28 uur
- Kosten: Betaald
Deze badge-deelnemer heeft een KT Problem Management (voorheen KT Resolve) workshop bijgewoond. Ze hebben de basisvaardigheden verworven die nodig zijn voor mensen in technische omgevingen om te begrijpen: - hoe prioriteiten te stellen voor effectieve actie in complexe situaties - hoe de hoofdoorzaak van problemen te vinden - hoe beslissingen te nemen op basis van doelstellingen en een inschatting van risico's - hoe acties te plannen die toekomstige problemen vermijden met een toegevoegde waarde. Zij zijn in staat specifieke vragen te stellen om duidelijkheid te verkrijgen, ontbrekende informatie op te sporen, hypothesen te testen, risico's in te schatten, en onder tijdsdruk tot duidelijke, op gegevens gebaseerde conclusies te komen wanneer dat nodig is.
Verdiencriteria
Heeft met succes de hele workshop bijgewoond en deelgenomen aan case practice en;
Is begonnen de concepten toe te passen op werkgerelateerde kwesties.
Vaardigheden opgedaan:
Klik op een van de categorieën aan de rechterkant om specifieke verworven vaardigheden te tonen:
Kritisch denken
- Juiste aanpak
- Passende Betrokkenheid
- Duidelijke communicatie
KT situatiebeoordeling
- Verduidelijking en prioritering
- Actie-identificatie
- Betrokkenheid Planning
KT Probleemanalyse
- Verzamelen van gegevens
- Hypothese testen
- Verder denken dan de oplossing
KT-besluitvorming
- Doelstellingen en maatregelen vaststellen
- Alternatieven beoordelen en risico's inschatten
- Keuzes beoordelen en aanbevelen
KT Potentiële Probleem Analyse
- Risico's prioriteren
- Preventieve maatregelen nemen
- Planning van onvoorziene gebeurtenissen
Vaardigheden voor het stellen van vragen
- Vergroot begrip
- Context verduidelijken
- Bevestig details
Oplossen van het probleem
- Efficiënt gebruik van processen
- Betrouwbare resultaten
- Resolutie onder druk
Een badge verifiëren
Om de badge van een persoon te verifiëren, voer je de achternaam van de persoon en het land in. Er wordt dan een lijst met matches getoond. Zorg ervoor dat je de juiste spelling en volledige achternaam hebt voor de badgehouder die je wilt vinden en het land waar hij/zij werkzaam is.
Neem contact met ons op
Voor vragen, details, of offertes!