KTウェイ：組織に迅速な成果をもたらし、永続的な価値を創造する。
Sun Microsystemsのシックスシグマ・ブラックベルトでグローバル・プログラム・マネージャーのMark Haydenは、Sun Global Resolution TroubleshootingプログラムでKTプロセスを一貫して適用することによってもたらされる価値について説明しています。
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Sun MicrosystemsのMark HaydenによるKTウェイ
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