ケプナー・トリゴーのPA問題解決とシミュレーションは、インシデント・マネジメント、変更管理を改善します。

すべての企業には、解決すべき潜在的な問題があり、重大な決断を下す必要があります。

ケプナー・トリゴーの新しいバーチャル・トラブルシューティング・シミュレーションが、ITサービス・マネジメント・チームのインシデント・マネジメント、変更管理の改善をどのようにサポートしているのか、戦略・サービス・エクセレンス担当副社長のChristoph Goldensternが解説します。

複雑な状況では、組織は慎重に問題解決に取り組まなければなりません。そこで、ケプナー・トリゴーの出番です。このServiceNowの新しいプラグイン・ツールは、教室と実社会のギャップを埋めるのに役立ちます。チームは本格的かつ安全な学習環境で重要な問題解決スキルを練習することができ、習熟までの時間を短縮することができます。

私たちは以下の専門家です:

お問い合わせ

お問い合わせ、ご意見、詳細確認はこちらから