Alex Vizueta と Michael Barna による2時間の問題解決ワークショップが2020年1月に開催されました（＠ 米国鉄道協会(AAR) 第32回品質保証会議）。同協会は、品質を通じて鉄道輸送の安全性と生産性を向上させることを使命としており、KT社の高度な問題解決手法は、同協会が重視していることと直接合致しています。
AlexとMichaelは、主催者や参加者から非常に好評を博し、今年のカンファレンスが32年の歴史の中で最高のもののひとつとみなされるために重要な役割を果たしました。