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Créer une culture où chacun est gagnant

Des chefs de programme placés de manière stratégique contribuent à l'obtention de résultats.

Dans cet extrait de vidéo, le directeur de l'amélioration continue chez Johnson Controls explique comment son organisation est passée de la simple formation (" des bouts de chandelle ") à la certification, à l'exécution et à la communication des résultats de cette formation. Avec les outils Kepner-Tregoe dans la boîte à outils, son entreprise a non seulement été en mesure de mieux faire les choses - plus directement en phase avec les outils - mais aussi plus rapidement et plus économiquement.

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