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Une meilleure gestion des projets contribue à la satisfaction des clients

Construction

Client

Fondée en 1912, avec des activités clés dans l'ingénierie, la construction et la gestion intégrée des installations, cette société cotée à Singapour a acquis un avantage concurrentiel dans le monde des affaires d'aujourd'hui grâce à ses solides antécédents et à ses capacités de bout en bout (conception, construction et gestion). L'une des premières sociétés cotées à Singapour, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 5 000 employés et est présente dans une douzaine de pays de la région Asie-Pacifique.

Défi

Dans le cadre de sa filiale de développement immobilier, la société continue de contribuer au paysage urbain de Singapour en construisant certaines des structures les plus emblématiques et des condominiums résidentiels. Un projet récent était un développement mixte comprenant un condominium et un hôtel à plusieurs étages ainsi qu'un podium commercial. Étant donné la nature stratégique et emblématique de ce projet, la direction de l'entreprise a demandé à KT de lui fournir un soutien en matière de gestion de projet. Les intentions sous-jacentes étaient d'intégrer de solides pratiques de gestion de projet qui régissent la construction de ce projet emblématique et, à plus long terme, de développer un modèle personnalisé qui puisse reproduire le succès sur d'autres sites de projet.

Collaboration

S'appuyant sur le modèle de proposition de durabilité de KT, qui comprend le transfert de capacités, l'intégration des processus et le soutien aux performances, l'entreprise et KT ont collaboré pour améliorer le projet emblématique via.. :

  • Sur la base de critères préétablis, le personnel clé a été identifié comme étant des pilotes de processus internes qui ont été préparés pour conduire l'effort d'amélioration.
  • Les pilotes de processus internes ont suivi une formation personnalisée en gestion de projet, résolution de problèmes et système de performance.
  • Identifier les causes des goulots d'étranglement et concevoir ensuite des actions correctives (par exemple, le processus de dessin technique).
  • Il a élaboré des lignes directrices pour la planification détaillée de projets à trois niveaux d'OTP, qui ont constitué la base de Perfect Week Management.
  • Il a analysé la mise en œuvre du projet pendant la gestion des étapes afin d'identifier les problèmes potentiels et de trouver des solutions proactives grâce à la gestion des semaines parfaites.
  • Établissement d'une matrice de sélection des sous-traitants et de gestion des risques.
  • Mise en place d'un modèle d'interface qui soutient la coordination entre les travaux de structure, de M&E, d'architecture et de murs-rideaux en se concentrant sur la semaine parfaite, la gestion des jalons, l'usine visuelle et l'optimisation du processus de dessin technique.
  • Il a établi des protocoles et des systèmes de mesure pour suivre l'évolution et la performance des projets, ce qui a aidé la direction à prendre des décisions fondées sur des faits.
  • Réduction des conflits entre les parties prenantes, impliquant généralement les entrepreneurs principaux et les sous-traitants, le M&E, les architectes, etc., en fournissant un processus de coopération, de communication et de résolution des problèmes.

Résultats

  • Réduction des délais de construction de 56 jours sur une période de 11 mois.
  • Réduction de la durée du cycle de construction structurelle pour les planchers types (de 11 à 9 jours en 3 mois).
  • Amélioration de la productivité des travaux de M&E :
  • 200% pour la première fixation au-dessus du plafond
  • 63% pour le dégagement au plafond
  • Réduction du délai de traitement du Plan Corps Béton (CBP) de 72% (de 58 à 16 jours en moyenne)
  • Amélioration du nombre moyen mensuel de RFI de 60% (de 33 à 13 incidents)
  • Réduction du délai standard de réponse aux RFI de % (de 35% à 29%)
  • Amélioration de la durée d'approbation des VO de 33% (de 179 à 130 jours)

Gestion du projet Kepner-Tregoe

Kepner-Tregoe Project Management combine les compétences techniques et humaines qui sont fondamentales pour une gestion de projet efficace. Son approche pratique, étape par étape, permet de gérer avec succès des projets, quelle que soit leur taille ou leur complexité. S'appuyant sur ses processus éprouvés de résolution de problèmes et de prise de décision, de gestion des risques et de performance humaine, KT Project Management fournit les capacités nécessaires pour mener à bien les projets de construction dans les délais et les budgets impartis.

La méthode et l'intervention complètes de KT pour renforcer l'expertise en gestion de projet dans les organisations du secteur de la construction se composent de quatre phases distinctes :

La gestion de projet KT aborde également les facteurs qui peuvent promouvoir la performance du projet et influencer le comportement du projet. Notre approche de l'ingénierie du système de performance et de la gestion de l'implication des personnes peut être utilisée pour soutenir le travail d'équipe et obtenir un engagement envers le projet.

Liste de clients de la chaîne d'approvisionnement de la construction

Parmi les clients de la chaîne d'approvisionnement du secteur de la construction qui ont bénéficié de la gestion de projet axée sur les processus de KT figurent Ann Joo Steel, Axis Identity Group, BlueScope Steel, BlueScope Lysaght, Cement Australia, Greatearth Construction, Keppel Shipyard, NatSteel, Paramount Property Development, Pruksa Real Estate Thailand, SCG Building Materials, United Engineers Limited, pour n'en citer que quelques-uns.

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