批判性思维技能。下一代领导人的基石

你将如何利用你的员工的脑力来应对21世纪的挑战?

批判性思维能力的重要性

三十年前,劳工部长任命了一个委员会,以确定我们的年轻人在工作领域取得成功所需的技能。该委员会的根本目的是鼓励一个以高技能、高工资就业为特征的高绩效经济。虽然该委员会在1992年完成了工作,但它的结论和建议在新的千年里仍然适用。

秘书的 "实现必要技能委员会"(SCANS)报告指出,批判性思维技能是高绩效工作场所的必要条件。i 该报告确定了三部分技能基础:基本的识字和计算技能,将知识用于工作的必要思维技能,以及使工人专注和值得信赖的个人素质。这个思维技能的基础包括创造力,决策,解决问题,在头脑中看到的东西,知道如何学习,以及推理。该报告指出。"今天的工作场所对推理能力以及学习的能力和意愿非常重视"。

SCANS报告中的结论在随后的研究中得到了加强。2009年,《经济学家》杂志社发表了一份报告。 智能企业。创造一种快速高效的决策文化。 报告指出,"尽管人们广泛认识到准确和及时的决策是至关重要的,但大多数公司做出良好决策的能力需要改进"。

最后,在他们的2020年未来工作报告中。 世界经济论坛 该报告证实,高级管理人员认为,批判性思维和分析以及解决问题的能力,在2025年之前一直保持在议程的首位,其重要性将上升。

批判性思维的应用

一家高科技制造商通过一个结构化的技术故障分析系统创造了竞争优势,从而加快了问题的解决,并带来了更好的客户体验。

在一系列的收购之后,一家饼干和甜筒的生产商成功地整合了不同的文化和销售队伍,并通过嵌入一个共享的、处理问题的方法来改善分销和生产。

在抢占市场份额的竞赛中,一家制药公司依靠快速、准确的问题解决来确保其供应链在严峻的时间压力下保持快速。

批判性思维能力是必不可少的

批判性思维能力可以被定义为运用知识、事实和数据来解决工作场所问题的合理推理和分析思维的能力。它们对以下方面至关重要

1. 解决问题和作出决定

工作场所的快速变化要求将决策和解决问题的权力下放到越来越远的组织中。在今天的工人中,分析、解决问题和团队合作的批判性思维技能需求很大,但也很短缺。

2. 预防问题的发生

预防问题不会自动发生。识别潜在的问题并计划预防和应急行动需要良好的、坚实的分析性思维。

3. 在团队中有效工作

团队合作的好处经常被报道;但团队合作不是自动的。团队经历了成长的痛苦,他们需要时间来成熟为富有成效的单位。团队成员需要在沟通、解决冲突、决策、解决问题和自我管理方面的批判性思维技能。

4. 赋予人民权力

有效的授权意味着为人们提供责任和技能来管理他们自己的工作,并有效地完成这些工作。为了保持团队的凝聚力,需要一种解决问题和做出决策的共同语言。这些技能使人们能够共同解决问题,做出更平衡的决定,并管理关键业务项目。

对过程的需求

人们经常在工程过程或制造过程中提到 "过程"。应用于思考的过程指的是个人为组织和分析信息以对其做出判断而经历的一系列步骤。有了一个共同认可的流程,所有参与处理业务问题的人,无论其背景或职能如何,都能为一个共同的目标而协作。如果每个团队成员每次都使用这些思考过程,它们就会成为所有人的第二天性。

21世纪的挑战

  • ǞǞǞ 美国劳工统计局 估计在2014年和2024年之间,由于就业增长,预计将有大约980万个新工作,但由于替代需求,预计将有3530万个空缺。新员工缺乏批判性思维能力,使离开工作场所的员工所拥有的机构知识损失更加严重。
  • 随着组织变得更加全球化,员工队伍的多样性需要一个共同的方法来解决组织问题,以克服文化和语言障碍。
  • 信息爆炸继续以快速的速度发展,看不到尽头。这加快了技术知识过时的速度,同时也使我们的生活中的数据成倍地涌现。因此,用分析的眼光来组织和评估信息的能力越来越重要。

将拼图拼起来

工作场所的快速变化意味着许多员工的责任增加。这些新的责任意味着,由逻辑和良好的提问过程所驱动的分析技能是保持竞争优势的关键。提高工人的思维能力,并提供一个他们希望并能够成功的环境,是解决21世纪在快速变化的环境中保持竞争力的挑战的关键。

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