通过更好的项目管理来建立客户的满意度

建筑

客户

新加坡上市公司成立于1912年,主要业务是工程、建筑和综合设施管理,其强大的业绩和从设计、建造到管理的端到端能力使其在今天的业务中具有竞争优势。作为新加坡最早的上市公司之一,该公司今天拥有5000多名员工,业务遍及亚太地区约12个国家。

挑战

在其房地产开发子公司下,该公司通过建造一些更具标志性的建筑和住宅公寓,继续为新加坡的城市景观作出贡献。最近的一个项目是一个混合开发项目,包括一个多层公寓和酒店以及一个零售裙楼。鉴于该项目具有战略性和标志性,该公司的高级管理层将其挑选出来,由KT提供项目管理支持。其基本意图是将强大的项目管理实践嵌入到这个标志性项目的建设中;从长远来看,开发一个可以在其他项目现场复制成功的定制模式。

协作

在由能力转移、流程整合、绩效支持组成的KT可持续主张模型的支持下,该公司和KT通过合作来改善这个标志性项目。

  • 根据预先确定的标准,将关键人员确定为内部流程驱动者,他们被培养成推动改进的努力。
  • 内部流程驱动者接受了项目管理、问题解决和绩效系统方面的定制培训。
  • 确定瓶颈的原因,然后设计纠正措施(例如,技术图纸流程)。
  • 制定了三个层次的WBS详细项目规划准则,构成了完美周管理的基础。
  • 在里程碑管理期间扫描项目实施情况,以确定潜在的关注领域,此后通过完美周管理主动解决问题。
  • 建立了一个分包商选择和风险管理矩阵。
  • 建立了一个界面模型,支持结构、机电、建筑和幕墙工程之间的协调,侧重于完美周、里程碑管理、视觉工厂和技术图纸流程优化。
  • 建立协议和测量系统来跟踪项目进展和绩效,帮助管理层做出基于事实的决策。
  • 通过提供一个合作、沟通和解决问题的过程,减少利益相关者之间的冲突,通常涉及主承包商和分包商、M&E、建筑师等。

结果

  • 在11个月的时间里,减少了多达56天的施工延误。
  • 缩短了典型楼层的结构施工周期(3个月内从11天缩短到9天)。
  • 提高M&E工程的生产力。
  • 200%用于天花板以上的首次固定
  • 63%适用于天花板间隙
  • 混凝土车身计划(CBP)处理时间缩短了72%(从平均58天到16天)。
  • 月度RFI平均数提高了60%(从33起到13起)。
  • 减少了% RFI回复所需的标准7天(从35%到29%)。
  • VO审批时间提高了33%(从179天到130天)。

Kepner-Tregoe 项目管理

Kepner-Tregoe项目管理结合了技术和人员技能,是有效项目管理的基础。其实用的、循序渐进的方法使项目得到成功的管理,无论其规模或复杂性如何。借鉴其解决问题和决策、风险管理和人的表现的成熟过程,KT项目管理提供了使建筑项目在预算内按时完成所需的能力。

KT为加强建筑业组织的项目管理专业知识的综合方法和干预措施包括四个不同的阶段。

KT项目管理还涉及到能够促进项目绩效和影响项目行为的因素。我们对工程绩效系统和管理人的参与的方法可以用来支持团队合作和获得对项目的承诺。

来自建筑供应链的客户名单

我们在建筑供应链中受益于KT流程驱动的项目管理的一些客户有:Ann Joo Steel, Axis Identity Group, BlueScope Steel, BlueScope Lysaght, Cement Australia, Greatearth Construction, Keppel Shipyard, NatSteel, Paramount Property Development, Pruksa Real Estate Thailand, SCG Building Materials, United Engineers Limited,仅此而已。

我们是以下方面的专家:

联系我们

如需咨询、了解详情,或提出建议!