加快和改善重大资本支出的决策

消费品

客户

CSR有限公司(CSR)是澳大利亚领先的制造业公司之一,在澳大利亚、新西兰和亚洲都有业务。CSR的收入每年超过10亿澳元。CSR建筑产品公司生产和供应石膏板、纤维水泥、板材、玻璃棉绝缘材料、岩棉绝缘材料、砖和铺路石、混凝土和赤土屋顶瓦、加气混凝土产品和其他产品。CSR依靠Kepner-Tregoe(KT)流程为问题的解决提供一种共同的语言,无论文化和语言如何,每个人都能接受和理解。KT流程每天都在使用,已被纳入战略规划和商业前景评估,并被用于重要的决策和问题。中国南车的三位项目负责人教授并支持使用KT流程,超过100名员工接受了KT问题解决和决策的培训。

挑战

当中国南车管理层使用KT形势评估程序来确定中国问题的优先次序时,他们将东莞岩棉厂的搬迁作为首要任务。面对当地政府实施的一个发展项目,中国南车需要为工厂选择土地。这个决定被目标不同的利益相关者弄得很复杂,其中包括。

  • 考虑由当地政府对强制搬迁进行补偿
  • 适应新面板厂的建设
  • 做出这个决定与任何Rockwool问题无关
  • 将新的Rockwool生产基地设在面板厂附近

响应

现在,来自澳大利亚和亚洲的CSR管理层转向KT决策分析(DA)来解决土地选择问题。这个过程帮助他们清楚地勾勒出与三个 "R "相关的目标--结果、资源和法规--从而使管理层能够花时间和精力讨论哪些目标是必须的或需要的,然后衡量需要的重要性。一旦这样做了,来自销售、运营和财务部门的决策者们就很容易缩小选择范围。过去倾向于回避重要决策的地区经理们更加自信,愿意参与其中。DA帮助他们以更有逻辑性和结构性的方式阐述他们的想法,并理解与决策相关的风险。

结果

获取土地的决定将影响到与新址位置相关的未来运营成本,而即时的美元结果不容易量化。但延迟的潜在影响是巨大的。KT情况评估将管理层的注意力集中在做出决定的必要性上。

使用KT DA,对一项$6000万澳元的投资做出重大决定的反应时间得到了极大的改善。在最初的情况评估后的短短几个月,土地收购就得到了批准。对该决定的同行审查和所需的公司批准也被加快了,因为该决定被很好地记录下来并易于审查。通常在尽职调查期间提出的许多问题通过这个过程变得透明。

管理层能够在没有顾问的情况下进行自己的研究,这可能需要花费$34,000澳元。虽然这笔咨询费的节省并不重要,但好处在于有一个明确的决策框架,不断提醒利益相关者注意目标,从而避免了潜在的问题。此外,DA的文件指导了与当地政府的赔偿谈判。

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