パフォーマンス・コーチング

新しいスキルを習得し、そのパフォーマンスを最大限に発揮できるようにするには、現状を正確に説明するという観点からのフィードバックが必要です。判断や解釈、思い込みのない、確かなデータを共有することで、より高いレベルのパフォーマンスを得るために必要な変化のロードマップを、明確にすることができるのです。

大切なこと、相手が気にしていることをフィードバックすることで、エンゲージメントが高まり、その情報に基づいて行動しようとする意欲が生まれます。関係性の構築は、新しい能力やスキルを望ましい結果に結びつけ、組織の目的や目標に沿った行動を可能にします。

行動変革の結果と何もしなかった結果を明確にすることで、コーチングを受ける人にとっての成果と制約が確認できます。行動変革のためのシナリオを作ることで、フィードバックが行動変革の成果に結びつきやすくなります。

コーチングは受動的なものではありません。適切な行動をサポートし、パフォーマンスを修正するフィードバックの持続的な流れを作り、適切な場所、適切なタイミングで実行することで、効果を最大化し、組織に勢いをもたらします。