KT-Moderator

Verfügbar als:

  • In-House Workshop
  • Live Online
  • Öffentlicher Workshop
  • Präsenztraining

Sprachen:

DE
EN
FR
NL

Übersicht

Wenn eine größere Krise eintritt, sind Moderationsfähigkeiten unerlässlich, um Ihr Team durch kritische Situationen zu führen. Die Moderation von Problemen erfordert ein klares Ziel, einen kühlen Kopf und eine gute Kommunikation. Dieser Workshop vermittelt Ihnen die Führungsqualitäten, die Sie benötigen, um große Probleme effektiv zu bewältigen, was sich für Ihr Unternehmen auszahlt.

Was Sie bekommen

  • 5 Tage unter der Leitung eines erfahrenen Trainers
  • Zertifizierung zur Moderation von Kepner-Tregoe-Analysen in Ihrer Organisation
  • Teilnehmerzertifikat
  • Zertifizierungspunkte : 3,5 CEUs
Format auswählen
Land auswählen
  • Niederlande
Datum auswählen
  • Okt 10 2022 - Dez 2 2022
    Den Dolder

    Werkstatt Vijfdaagse
    Deel 1: 10-11 Oktober
    Deel 2: 14-15 November
    Deel 3: 2. Dezember

    NLD
    3.750  EUR
Kontaktieren Sie uns für zukünftige Workshop-Termine
Teilnehmer
Sprache auswählen
Datum auswählen
Teilnehmer
Insgesamt:
0

Um den Preis zu sehen, wählen Sie Land, Datum und Anzahl der Teilnehmer

Um die Gesamtzahl zu sehen, wählen Sie Sprache, Datum und Anzahl der Teilnehmer

In diesem Bezirk werden die Dienstleistungen vom offiziellen KT-Lizenznehmer erbracht.

Preis zzgl. MwSt.

Reservierung vorbehaltlich des Erreichens der Mindestteilnehmerzahl und der Bezahlung. Reservierte Plätze werden für 72 Stunden gehalten.

Wenden Sie sich an uns, um weitere Einzelheiten zu erfahren, oder lassen Sie den Workshop auf Ihre Unternehmensbedürfnisse abstimmen.

  • Teilnehmer

    Ideal für erfahrene Ingenieure, Manager und Fachexperten, die für das Management von (größeren) Störungen, Root Cause Analysis, Qualitätsabweichungen, das Problem Management und die kontinuierliche Verbesserung zuständig sind. Alle, die sich mit dem Management von Veränderungen befassen und die KT-Prozesse anwenden.

  • Nutzen

    • Erlernen einer strukturierten Vorgehensweise zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung von komplexen KT-Analysen
    • Einbindung eines Teams, um dessen technisches Fachwissen zu nutzen
    • Halten Sie das Gespräch im Gleichgewicht und führen Sie die Gruppe zur Lösung, vor allem, wenn die Gemüter erhitzt sind
    • Effektiver Umgang mit Kollegen und Kunden durch Verständnis für unterschiedliche Kommunikationsstile
  • Entwickelte Fähigkeiten

    • Master the Process : Vertiefte Kenntnisse der KT-Prozesse entwickeln, ihre weitreichende Flexibilität erkennen und die Anwendung beherrschen
    • Lead the Group : Lernen Sie, die Gruppendynamik zu steuern, mit Widerstand umzugehen, Interventionstechniken anzuwenden, die richtigen Fragen zu stellen, kreatives Denken anzuregen und eine Gruppe zu Ergebnissen zu führen
    • Be self aware : Werden Sie sich Ihres persönlichen Stils bewusst und lernen Sie, diesen anzupassen und zu nutzen, um die Bedürfnisse der Gruppe zu erfüllen
  • ROI

    Kunden, die eigene Kepner-Tregoe-Moderatoren herangebildet haben, konnten folgende Ergebnisse verzeichnen:

    • Verkürzung der Mean-time-to-Resolve um bis zu 75%
    • Eskalationsrate um 40% reduziert
    • Kundenzufriedenheit auf 90% und höher gesteigert
    • Abbau des Backlogs um 42%
  • Voraussetzungen

    Die Kandidaten müssen zuvor an einem KT-Grundkurs teilgenommen haben, der den Kepner-Tregoe-Prozessen entspricht, die sie moderieren möchten.

  • Referenzen

    "Der KT-Prozess lieferte einen gemeinsamen Ansatz und half bei der Sichtung von Tonnen von Daten, wodurch die Emotionen aus der Entscheidungsfindung herausgenommen wurden."

    — CEO, Konsumgüterunternehmen

  • Workshop-Broschüre

Kontaktformular

Kontaktieren Sie uns

für Anfragen, Details oder ein Angebot!