"...die Notwendigkeit, die Betriebskosten zu senken, die Produktion zu steigern und die Qualität zu erhöhen, war noch nie so akut wie heute. Aber für viele in der Pharmabranche kommt die Reise zu Lean erst jetzt in Schwung." -Steven E. Kuehn, Chefredakteur von Pharmaceutical Manufacturing, setzt sich in diesem Monat in der Online-Publikation intensiv mit Lean und Six Sigma auseinander. Unter Den Wettbewerbsvorteil ausbauenIn seinem Artikel, in dem er untersucht, wie weit die Pharmaindustrie auf ihrem Weg zu Lean gekommen ist, vertritt Steve den Standpunkt, dass die Pharmaindustrie, obwohl sie spät dran ist, den Vorteil hat, aus den Fehlern anderer zu lernen.
In seiner Untersuchung fragte Steve nach den Hürden, die wir bei Kepner-Tregoe bei der Umsetzung von Lean / Six Sigma in Unternehmen sehen. Bei unserer Arbeit in der pharmazeutischen Industrie zur Unterstützung von Unternehmen bei der Verbesserung der Problemlösung und der Einhaltung von Vorschriften sowie bei betrieblichen Verbesserungen in einem regulatorischen Umfeld stellen wir allzu oft fest, dass die Menschen und ihre Rolle bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung des Wandels nicht ausreichend berücksichtigt werden. Wenn es richtig gemacht wird, sollten nicht die Lean- oder Six Sigma-Gurus die ganze Aufmerksamkeit auf sich ziehen, sondern die Mitarbeiter. Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass die strategischen Geschäftsziele eines Unternehmens im Widerspruch zu Lean-Programmen stehen, was zu widersprüchlichen Aussagen über Leistung und Arbeitsplatzsicherheit führt.
Die Rolle der Menschen innerhalb eines Prozesses und ihre Rolle bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung von Veränderungen sind entscheidend für den Erfolg von Lean/Six Sigma.