Strategisch platzierte Programmleiter tragen dazu bei, Ergebnisse zu erzielen.
In diesem Videoausschnitt erläutert der Direktor für kontinuierliche Verbesserung bei Johnson Controls, wie sein Unternehmen von der reinen Schulung ("butts in seats") zur Zertifizierung, Durchführung und den berichteten Ergebnissen dieser Schulung übergegangen ist. Mit den Werkzeugen von Kepner-Tregoe ist sein Unternehmen nicht nur in der Lage, Dinge besser zu machen - direkter auf die Werkzeuge abgestimmt -, sondern auch schneller und wirtschaftlicher.