Warum wir Problemlösungen lieben und Sie das auch tun sollten!

Von Burkhardt Prigge, Kepner-Tregoe

Wodurch unterscheiden sich die Führungskräfte in Ihrem Unternehmen von den Mitläufern? Ausbildung, Zertifizierung und jahrelange Berufserfahrung mögen die Bausteine und Indikatoren für das Potenzial eines Mitarbeiters sein, aber der wirkliche Wert liegt in der Anwendung dieser Bausteine auf die realen Probleme und Chancen, denen Ihr Unternehmen gegenübersteht. Hier kommt die Problemlösungskompetenz ins Spiel. Bei Kepner-Tregoe lieben wir die Problemlösung, denn sie ist (unabhängig von der Branche) die geheime Zutat für die Umwandlung von Potenzial in Geschäftswert.

Bei der Problemlösung geht es vor allem darum, den Kontext zu verstehen und mit dem Unternehmensumfeld zu interagieren - sei es in den Bereichen Betrieb, F&E oder IT. Effektive Führungskräfte verstehen, dass das Umfeld, in dem sie arbeiten, sowohl komplex ist als auch sich ständig weiterentwickelt. Sie sehen Probleme als Chancen, die Dinge zu verbessern, und die Menschen in ihrem Umfeld als Quellen von Wissen und Potenzial, die darauf warten, genutzt zu werden. Wenn Sie Menschen und Möglichkeiten auf durchdachte Weise miteinander verbinden, können Sie das Beste aus Ihrem Team herausholen und eine enorme geschäftliche Wirkung erzielen.

Wenn Menschen an Problemlösung denken, denken sie vielleicht instinktiv an Dinge, die kaputt sind oder die "repariert werden müssen". Bei der Problemlösung geht es nicht nur darum, negative Situationen anzugehen - es geht darum, Chancen zu nutzen. Jede Erfindung und jedes Produkt auf dem Markt ist die Antwort auf ein Problem oder eine Gelegenheit, die jemand gesehen und beschlossen hat, zu lösen. Jede kulturelle Entwicklung, jedes Kunstwerk, das jemals geschaffen wurde, ist das Ergebnis davon, dass jemand seine Umgebung betrachtet und die ihm zur Verfügung stehenden Mittel und Ressourcen einsetzt, um etwas zu schaffen, das es vorher nicht gab.

Problemlösungsfähigkeiten helfen den Menschen, ihr Umfeld zu verstehen, Chancen zu erkennen, die Auswirkungen von Alternativen zu bewerten und Entscheidungen zu treffen, die zu Veränderungen führen, die sie als wünschenswert erachten. Probleme und Chancen gibt es in jedem Bereich unseres Lebens - bei der Arbeit, in der Familie, in der Gemeinschaft, in der Umwelt ... und die Fähigkeiten, die wir einsetzen, um auf sie zu reagieren, können fast universell eingesetzt werden.

Für manche Menschen ist das Lösen von Problemen eine angeborene Fähigkeit - etwas, das ihnen ganz natürlich erscheint. Diese Menschen sind selten und weit entfernt. Viel häufiger ist das Lösen von Problemen eine erlernte Fähigkeit - entweder durch Training oder durch jahrelanges Ausprobieren. Zum Glück für die Unternehmen können diese wichtigen Fähigkeiten nicht nur erlernt werden, sondern die meisten Mitarbeiter sind auch in der Lage, sie zu erlernen und fast sofort anzuwenden, unabhängig von ihrer Funktion.

Welche Probleme und Möglichkeiten gibt es in Ihrer Organisation? Wie reagieren Ihre Mitarbeiter auf sie? Zeigen sie die Qualitäten von Führungskräften, die aktiv versuchen, die Dinge zu verbessern, oder verhalten sie sich wie Mitläufer, die auf Anweisungen warten, was als nächstes zu tun ist? Vielleicht ist die Betonung von Problemlösungen der Schlüssel zur Freisetzung von ungenutztem Potenzial in Ihrer Belegschaft.

Stellen Sie sich vor, wie es sich auswirken würde, wenn jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen jeden Tag ein paar Minuten damit verbringen würde, Probleme zu lösen und sein Umfeld zu verbessern. Könnte dies die Rentabilität Ihres Unternehmens verbessern? Könnten dadurch neue Märkte erschlossen werden? Neue Wettbewerbsvorteile schaffen? Ja, das könnte es! In jedem von uns steckt eine Führungspersönlichkeit, die nur auf ihre Chance wartet, etwas zu verändern. Wir bei KT lieben Problemlösungen, weil sie das Potenzial der Menschen mit den Möglichkeiten, die es überall um uns herum gibt, zusammenbringen... Wenn Sie erst einmal sehen, was Problemlösungen bewirken können, werden auch Sie sie lieben!

Seit fast 60 Jahren unterstützen die Problemlösungsexperten von Kepner-Tregoe Unternehmen dabei, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu verbessern, Problemmanagementprozesse zu implementieren und die Problemlösung in die Unternehmenskultur einzubinden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie KT Ihnen helfen kann, das Potenzial Ihres Unternehmens freizusetzen, besuchen Sie hier

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