Wie der Rahmen der Aktion Ihnen helfen kann, Risiken zu managen

Wie der Rahmen der Aktion Ihnen helfen kann, Risiken zu managen

Kritisches Denken beginnt damit, dass wir das Problem, um das es geht, einrahmen, damit wir einschätzen können, wie viel wir bereits wissen, wie viel wir nicht wissen und welche Fragen wir stellen müssen, um genug zu wissen, um wirksam handeln zu können. Wenn es darum geht, eine Leistungsveränderung zu erklären, kann die Problemstellung recht einfach sein: Nennen Sie die Sache, deren Leistung sich verändert hat, und beschreiben Sie die Leistungsveränderung, z. B. "Schränke haben Farblücken". Wenn es darum geht, eine Entscheidung zu treffen, kann die Angabe der Entscheidung ebenfalls einfach sein: Nennen Sie, was Sie haben möchten, wenn Sie fertig sind, und fügen Sie ein Auswahlwort hinzu, z. B. "Wählen Sie eine Verpackung für TM-Tabletten". Handelt es sich jedoch um ein Risiko, ist der Rahmen weniger intuitiv. Obwohl der Schwerpunkt letztlich auf den Risiken liegt, könnten wir, wenn wir den Kontext, in dem die Risiken auftreten könnten, nicht einrahmen, nicht alle Risiken berücksichtigen oder von zu vielen miteinander verwobenen Risiken überwältigt werden.

Der Kontext des Risikos ist immer eine Aktion. Normalerweise denken wir bei einer Aktion an die Durchführung einer Veränderung, z. B. "Einführung eines neuen Produkts", "Installation einer neuen Linie" oder einfach "Umstellung von einem Produkt auf ein anderes". Aber auch das Gleiche zu tun, z. B. "das Produkt auf dem Markt zu halten", ist eine Handlung, und keine Änderung vorzunehmen, kann mit einem Risiko verbunden sein. Diese Handlungsanweisungen bestehen aus einer Handlung (Verb), einem Endergebnis (Substantiv) und Modifikatoren (Adverbien oder Adjektive). Bei den Überlegungen zur Definition von Handlung, Endergebnis und Modifikatoren ist es nützlich zu erkennen, dass Handlungsaussagen notwendigerweise aus Entscheidungen hervorgehen; jemand hat sich entschieden, etwas zu tun, und wir wollen alle Risiken, die mit der Umsetzung dieser Entscheidung verbunden sind, steuern. Wie bereits erwähnt, bestehen Entscheidungserklärungen aus einem Wahlwort (Verb), einem Ergebnis (Substantiv) und Modifikatoren (Adverbien oder Adjektive). Wenn wir also Handlungsanweisungen verfassen, müssen wir mit dem gewählten Ergebnis beginnen und dann die Maßnahmen berücksichtigen, die erforderlich sind, um es in ein Endergebnis umzuwandeln. Wenn meine Entscheidungserklärung also lautet: "Wähle einen Familienurlaub", könnte meine Handlungsanweisung lauten: "Mache einen Familienurlaub". Das mag einfach und intuitiv klingen, kann aber, wenn es nicht gut gemacht ist, den Wert der Risikoanalyse schmälern. Und um es gut zu machen, müssen wir die Absicht bei der Formulierung von Entscheidungen und Aktionen berücksichtigen.

Die Absicht, Entscheidungen zu treffen, besteht darin, einen angemessenen Rahmen für die Ermittlung der in Betracht zu ziehenden Alternativen festzulegen, der nicht zu eng und nicht zu weit gefasst ist. Wenn wir zu eng gefasst sind, könnten wir kreative Alternativen, die funktionieren könnten, ausschließen. Sind wir zu weit gefasst, verbringen wir möglicherweise Zeit mit der Bewertung von Alternativen, die nicht funktionieren können. Grundsätzlich passen wir die Breite der Entscheidungsaussage an, um den geeigneten Bereich von Alternativen zu berücksichtigen, indem wir das Ergebnis oder die Modifikatoren ändern. Wenn wir beispielsweise bereit sind, die Zeit zu investieren, die erforderlich ist, um zusätzliche, vielleicht kreative Alternativen für das Erreichen des grundlegenden Ziels unseres Urlaubs in Betracht zu ziehen, dann können wir "einen Familienurlaub wählen" in "wählen, wie wir Zeit mit der Familie verbringen" ändern. Oder wenn wir den Entscheidungsprozess straffen und weniger Zeit für die Entscheidung aufwenden wollen, indem wir weniger Alternativen in Betracht ziehen, dann können wir uns für "einen Sommerurlaub mit der Familie in den Bergen" entscheiden.

Mit der Angabe von Maßnahmen soll ein angemessener Rahmen für die Ermittlung von Präventivmaßnahmen, Eventualmaßnahmen und Auslösern geschaffen werden, der nicht zu eng und nicht zu weit gefasst ist. Wenn der Rahmen zu eng gesteckt ist, werden möglicherweise nicht genügend Gegenmaßnahmen, Präventivmaßnahmen zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit potenzieller Probleme oder Eventualmaßnahmen zur Minimierung des Schweregrads oder Auslöser zur Verbesserung der Aufdeckbarkeit ermittelt. Ist unser Rahmen für das Risikomanagement zu weit gefasst, könnten wir überfordert sein, wenn wir die Zwiebel schälen, versuchen, die Ursache der Ursache der Ursache zu bewältigen, oder auf ineffektive und ineffiziente allgemeine Gegenmaßnahmen zurückgreifen. Wir müssen die Breite der Handlungsanweisungen anpassen, um einen angemessenen Fokus zu erreichen, indem wir das Ergebnis oder die Modifikatoren oder die Aktion ändern. Zum Beispiel besteht "Complete Family Vacation in N.C." aus mehreren zusammenhängenden, aber separaten Aktionen und Endergebnissen: "Fahrt nach N.C.", "Aufenthalt in N.C.", "Fahrt nach N.J.". Außerdem kann "In N.C. bleiben" weiter unterteilt werden in: "Ins Camp gehen", "Wandern", "Reiten". Da jede dieser Handlungsanweisungen unterschiedlichen potenziellen Problemen mit unterschiedlichen wahrscheinlichen Ursachen und wahrscheinlichen Auswirkungen unterliegen kann, können wir durch die Trennung und Klärung der einzelnen Handlungsanweisungen besser in der Lage sein, Präventiv- und Eventualmaßnahmen und Auslöser zu identifizieren, die für jede einzelne geeignet sind.

Auch wenn der Schwerpunkt des Risikomanagements letztlich auf den Risiken liegt, müssen wir, bevor wir sie angemessen identifizieren können, die Maßnahme(n), die wir schützen wollen, verstehen und einordnen. Um die zu schützende(n) Maßnahme(n) zu verstehen, müssen wir die Entscheidung verstehen, die zu der/den Maßnahme(n) geführt hat. Wenn wir die Entscheidung verstanden haben, können wir den Kontext, in dem die Risiken auftreten könnten, einrahmen, so dass wir alle Risiken angehen können.

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