Um eine "denkende Organisation" zu werden, müssen die Vertriebsunternehmen erkennen, dass klares Denken nicht immer selbstverständlich ist.
Was ist der Schlüssel zur Steigerung der Effizienz, zur Erhöhung der Produktivität und zur Verbesserung der Endergebnisse in Großhandelsvertrieb? Anwendung von Prozessen des "klaren Denkens" von oben nach unten.
Ray Baxter, CEO von Kepner-Tregoe, erklärt in einem Interview auf der Website von Industrial Distribution, dass "klares Denken der letzte Wettbewerbsvorteil" in einer Zeit ist, in der Informationen sofort und überall verfügbar sind.
"Um wettbewerbsfähig zu werden und zu bleiben, müssen sich Unternehmen heute schneller verändern und besser arbeiten als ihre Konkurrenten, aber sie brauchen einen gut verstandenen Prozess von oben bis unten, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen", sagt Baxter.
Was Baxter zu vermitteln versucht, ist, dass Unternehmen eine solide Managementstruktur oder eine "mitdenkende Organisation" brauchen, um auf das zu reagieren, was ihre Konkurrenten tun werden. Das ist teilweise richtig. Die Situation jedes Unternehmens ist ein wenig anders. Einige sind im Vertriebsumfeld tätig und florieren, weil sie die größten sind oder die Produkte am schnellsten transportieren können. Andere sind einfach deshalb dort, weil es keine Konkurrenz gibt.
Für einen echten Wettbewerbsvorteil ist es jedoch immer eine gute Idee, eine Führung zu haben, die nicht einfach Ideen aufgreift und mit ihnen loslegt, ohne die Auswirkungen zu sehen. Es ist wichtig, dass Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie die Technologie nutzen. Zum Beispiel, bevor eine Vertrieb ERP Umsetzung müssen die Unternehmen die Zeit aufwenden, um ihre Geschäftsprozesse zu bereinigen. Sie müssen sich Gedanken darüber machen, wie sie das Beste aus ihrer Technologie herausholen können.
Um eine "denkende Organisation" zu werden, müssen Vertriebsunternehmen erkennen, dass klares Denken nicht immer selbstverständlich ist. Selbst erfahrene Führungskräfte haben natürliche Voreingenommenheiten, die zu einem schlechten Urteilsvermögen und einer schlechten Entscheidungsfindung führen können.
"Es ist nicht einfach, diese Prozesse des klaren Denkens in einem Unternehmen von oben bis unten zu verankern", sagt Baxter in dem Artikel von Industrial Distribution. "Es erfordert die Führung und das Engagement der Geschäftsleitung über einen längeren Zeitraum und die Einbindung der Prozesse des klaren Denkens in jeden bestehenden Prozess im Unternehmen."
Indem sie sich dazu verpflichten, können Händler gezieltere strategische Entscheidungen treffen, Initiativen schneller umsetzen und Lieferkettenprobleme schneller lösen, so Baxter.
Quelle: Industrieller Vertrieb, November 2012