Ersetzen von Heldentaten und Opfern durch gute Prozesse

Ohne ein formelles Projektmanagementverfahren war ein großer Batteriehersteller auf die individuellen Heldentaten engagierter Mitarbeiter angewiesen, um Projekte zu verwirklichen. Als die Arbeit zunehmend projektbasiert wurde, erkannte die Geschäftsleitung die Notwendigkeit eines besseren, realistischeren Ansatzes. Sie entschieden sich für systematisches Kepner-Tregoe-Projektmanagement und führten den Prozess strategisch im gesamten Unternehmen ein, um die Grundlage für den Erfolg zu schaffen.

Kepner-Tregoe-Vorlagen und -Techniken wurden in die Prozesse des Herstellers integriert, einschließlich eines neuen F&E-Produktentwicklungsprozesses. Ausgewählte Mitarbeiter durchliefen den KT-Projektmanagement-Workshop und wurden anschließend zu KT-Programmleitern ausgebildet und zertifiziert, um den KT-Projektmanagement-Workshop zu unterrichten und Kollegen bei der Projektarbeit in Werken in ganz Nordamerika zu unterstützen. Damit dies nicht als einmalige intensive Schulung ohne Folgemaßnahmen angesehen wurde, hielt der CEO Townhall-Meetings mit den Mitarbeitern ab, um die KT-Methoden als die Art und Weise, wie das Unternehmen in Zukunft Projekte managen würde, zu bekräftigen und zu unterstützen.

Der Wert der Investition wurde schnell erkannt. Eines der größten und auffälligsten Projekte, das das Unternehmen je in Angriff genommen hatte, übertraf die Erwartungen in jeder Hinsicht, einschließlich Kosten, Zeitplan und Übertreffen der Projektziele. Mit der Unterstützung von KT richtete der Hersteller ein informelles Project Management Office für anstehende geplante Produktionsstillstände ein, um die Stillstände zu verbessern und die Produktion schnell wieder auf einem akzeptablen Leistungsniveau aufzunehmen. Nach diesem bedeutenden Erfolg begann die Planung für ein formelles Project Management Office für Nordamerika.

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