Die Sicherheit von Stromnetzbetreibern regt zu klarem Denken in der IT an

Die Sicherheitsvorkehrungen, die von den Arbeitern an einer Stromleitung getroffen werden, zeigen anschaulich, dass dahinter ein klares Denken steckt. Können wir die Art und Weise, wie wir Risiken in der weniger visuellen IT-Welt bewerten, verbessern?

Heute wachte ich durch ungewöhnliche Geräusche in der Nähe meines Hauses auf. Bei der Inspektion stellte sich heraus, dass die Hochspannungsleitungen um mein Haus herum überprüft wurden. Ich nahm mir einen Moment Zeit, um hinauszugehen, ein Foto zu machen und mit den Männern zu plaudern, die die Farbe auf den Masten, die die Leitungen tragen, inspizierten. Der Arbeiter oben rief dem Mann unten Zahlen zu, die die Farbwerte an verschiedenen Stellen anzeigten.

Offensichtlich hatte man sich bei dieser Aktivität viele Gedanken über die Sicherheit gemacht. Wer will schon auf eine 380-Kilovolt-Stromleitung klettern? Es könnte so viel schief gehen: Stromschlag, Absturz, Feststecken... Die Arbeit war offensichtlich gut geplant und die Sicherheitsvorkehrungen waren offensichtlich: Schutzhelme, eine grüne Flagge am Turm und jede Menge Sicherheitsausrüstung.

Als IT-Experte bin ich immer wieder beeindruckt von diesen sehr visuellen Aktivitäten. Aus der Sicht von Kepner-Tregoe zeugen alle Sicherheitsvorkehrungen von einer guten Risikobewertung. Bei der Risikobewertung werden die Wahrscheinlichkeit und die Schwere eines Fehlverhaltens berücksichtigt, was sich in den getroffenen Sicherheitsmaßnahmen widerspiegelt.

In der weniger visuellen IT-Welt ist das nicht immer so einfach. Wie hoch ist das Risiko, dass ein Hardware- oder Software-Upgrade schief geht? Die Folgen (die den Schweregrad bestimmen), wenn alles schief geht, sind in immer komplexeren Rechenzentrumsstrukturen oft nicht leicht abzuschätzen. Und die Einschätzung der Wahrscheinlichkeit, dass etwas schief geht, wird durch die Tatsache erschwert, dass viele Änderungen einmalig sind. In der IT-Landschaft ist die Abschätzung der Wahrscheinlichkeit, dass ein bestimmtes Problem auftritt, höchst spekulativ. Infolgedessen kann die Anwendung des KT-Ansatzes zur Risikoanalyse - die Analyse potenzieller Probleme - schwieriger erscheinen als sie ist.

Was können wir von den Leuten lernen, die jeden Tag mehrere Hochspannungsmasten besteigen?

Dieselbe Risikobewertung wird immer wieder verwendet, wenn der Mann den nächsten Turm besteigt. Natürlich werden dabei auch die Besonderheiten der Umgebung jedes einzelnen Turms berücksichtigt. Der nächste Turm hat beispielsweise eine Mobilfunkbasisstation an der Spitze, so dass die Person, die diesen Turm besteigt, nicht nur das Risiko eines Stromschlags und eines Absturzes, sondern auch das Risiko der Strahlung der GSM/UMTS-Sender berücksichtigen muss.

Im IT-Bereich können wir mehr von den Risikobewertungen durchführen, die wir in der Welt um uns herum sehen. Ein Upgrade eines IT-Systems sieht vielleicht sehr spezifisch und einzigartig aus, aber bei näherer Betrachtung ist es vielleicht schon das vierte Upgrade, an dem wir in diesem Monat beteiligt sind. Wie sind wir bei den vorherigen Upgrades vorgegangen, und wie würden uns unsere Erfahrungen aus früheren Aktivitäten dabei helfen, es dieses Mal sicherer zu machen?

Wenn Sie über die Wiederverwendung der Arbeit der Analyse potenzieller Probleme nachdenken - und über den Wert, den sie immer wieder liefert -, haben Sie eine gute Rechtfertigung dafür, einige Zeit darauf zu verwenden und sie dann immer wieder einzusetzen.

In diesem Moment sehe ich, wie die Jungs auf den nächsten Turm mit den GSM/UMTS-Antennen klettern. Sicherlich wird dort viel über Sicherheit nachgedacht. Übrigens, haben Sie eine Ahnung, warum mein Handy heute Morgen nicht funktioniert?

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