Jaicy Joseph

Jaicy verwendet ihr umfassendes Kenntnisse und Erfahrungen bei der Anpassung von KT-Fähigkeiten für ihr IT und Telekommunikation cKunden. Ihre Reise bei Kepner-Tregoe begann als Programmleiter bei einem multinationales Unternehmen für Cloud Computing und Virtualisierungstechnologie, das Server, Anwendungs- und Desktop-Virtualisierung, Software-as-a-Service und Cloud-Computing-Technologien.

Sie war verantwortlich für UnterstützungBegleitungihrer Onboarding-Programme und Prozessimplementierung Rollouts Hilfe bei der ErstellungWert zu schaffen durch Verbesserung der Verkürzung der Zeit bis zur Lösung, Erhöhte Kundenzufriedenheit, verringerte Anruf-Wartezeitin Zeiten, geringere Eskalation, und iverbesserte Wissensgenerierung. Diese Ergebnisse erzielte sie, indem sie klares Denken in die Interaktionen mit dem Kundensupport und die täglichen Abläufe integrierte. Sie nutzt diese und ähnliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, um ihre Kunden zu unterstützen. BCX0"> zu helfenihren Kunden systematische Denkprozesse in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren und dadurch die Ergebnisse zu verbessern, die sie durch Prozessintegration erzielen.