Problem Solving and Decision Making

Werknemers op alle niveaus, van de directiekamer tot de werkvloer, die problemen moeten oplossen, beslissingen moeten nemen, risico's moeten voorkomen of beperken, kansen moeten bevorderen of benutten en prioriteiten moeten stellen en plannen om problemen op te lossen, zullen baat hebben bij deze workshop.

Er zijn twee versies van Problem Solving & Decision Making: PSDM en PSDM^xp.

PSDM^xp wordt aanbevolen voor technische functies (productie, engineering, operations enz.) Voor niet-technische functies (HR, supply chain, financiën enz.) raden we standaard PSDM aan.

PSDM^xp maakt gebruik van computergebaseerde simulatie in plaats van case-study scenario's voor probleemoplossing en besluitvorming.

• Doorbreek de wirwar en complexiteit om systematische de hoofdoorzaak van lastige problemen te vinden en beslissingen te nemen in lijn met zakelijke prioriteiten
• Ontdek de kracht van KT Clear Thinking en ga aan de slag met een raamwerk dat gemakkelijk integreert met Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA en andere methodologieën.
• Je kunt deze nieuwe vaardigheden direct toepassen

Vaardigheden ontwikkeld tijdens een Kepner-Tregoe Probleemoplossing & Besluitvorming training stellen je in staat om:

• Root Cause Analysis (RCA) op complexe problemen uit te voeren
• Moeilijke beslissingen te nemen in lijn met operationele prioriteiten
• Problemen met hoge prioriteit te identificeren en het oplossen hiervan te plannen
• Risico's en kansen te begrijpen, en proactief te beheren
• De juiste vragen te stellen om verborgen inzichten te vinden

Door deel te neman aan de Problem Solving & Decision Making training en KT processen te implementeren, hebben organisaties direct en op lange termijn rendement op hun investering gerealiseerd. Deze omvatten:

• Een fabrikant van computerchips loste een reeds lang bestaand defect op en bespaarde jaarlijks $2,8 miljoen
• Een vinylproducent verhoogde de productie op jaarbasis met een aanzienlijke stijging van de winst als gevolg
• Een fabrikant van voedingsmiddelen bespaarde $1,03 miljoen door de planning en besluitvorming van werkploegen te verbeteren
• Een bank loste een terugkerende systeemfout op en herstelde haar internationale monetaire wisselkoerscyclus, waardoor miljoenen dollars aan rente-inkomsten behouden bleven
• Na een fusie bespaarde een wereldwijd opererend bedrijf $ 1,3 miljoen op verzekeringskosten in het eerste jaar en $ 300.000 in de daaropvolgende jaren door gebruik te maken van diverse Clear-Thinking processen

Duur: 4 dagen

Inbegrepen leermiddelen: Alle deelnemers aan de workshop ontvangen toegang tot online hulpmiddelen voor na de workshop ( coaching video's, tips, trucs, werkbladen, en nog veel meer) met een gratis My KT lidmaatschap

Certificeringscredits: 2,1 CEUs (voor 3-daagse workshop); 2,8 CEUs (voor 4-daagse workshop)

Trainingsopties: Beschikbaar als openbare cursus of als groepstraining voor je team.
Er zijn persoonlijke en online trainingsopties beschikbaar.

"De KT-processen boden een gemeenschappelijke aanpak en hielpen om tonnen gegevens te doorzoeken, indringende vragen te stellen en de emotie uit de besluitvorming te halen."

- CEO, bedrijf in consumentenproducten

"Vroeger was ik bang om een evaluatie van de onderliggende oorzaak toegewezen te krijgen, maar nu niet meer. Ik weet dat ik gewoon een systematisch proces moet volgen en de juiste mensen erbij moet betrekken."

- Supervisor onderhoud

Problem Solving & Decision Making