Onze wereldwijde aanwezigheid

Kepner-Tregoe biedt wereldwijd trainingen in probleemoplossing en besluitvorming aan, online of op locatie, in meerdere talen. Staat jouw land niet vermeld? Neem dan contact op via het contactformulier van ons hoofdkantoor. Ons klantenteam helpt je graag verder en brengt je in contact met de juiste regionale vertegenwoordiger.

Overzicht

Wanneer het gaat om het oplossen van problemen en het voorkomen van herhaling, is er weinig ruimte voor trial-and-error. Met de Analytic Troubleshooting-training van Kepner-Tregoe verhoog je op consistente wijze de operationele efficiëntie van je productieomgeving, door tot de kernoorzaak van problemen te komen en deze voorgoed op te lossen. De Analytic Troubleshooting-training van KT ondersteunt jouw inspanningen op het gebied van kwaliteit en productiviteit. Omdat onze aanpak niet afhankelijk is van een specifieke technologie, machine of proces, kun je deze methode inzetten als basisvaardigheid binnen onder andere statistische procesbeheersing, lean manufacturing, Six Sigma, Total Productive Maintenance, zelfsturende teams en andere verbeterprogramma’s.

Cursusdetails

Wat u krijgt

Wat je krijgt?

  • 3-daagse training onder leiding van een deskundige trainer
  • Toegang tot digitale materialen
  • Vaardigheden die nodig zijn om systematisch problemen op te lossen in een productieomgeving
  • Certificaat van voltooiing & KT Foundations Badge
  • Certificeringscredits : 2.1 CEUs

Doelgroep

KT’s Analytic Troubleshooting is uitermate geschikt voor de werkvloer. Denk bijvoorbeeld aan kwaliteitsmanagers, analisten, technici, probleem- en incidentmanagers, servicedeskmedewerkers, auditors en ingenieurs. Maar ook aan mensen die als eerste met een probleem te maken krijgen, zoals productiemedewerkers, vakprofessionals en monteurs.

Voordelen

  • Systematische probleemoplossing die een stevige basis vormt voor Six Sigma, Statistical Process Control en lean manufacturing.
  • De oorzaak van problemen vinden, deze prioriteren en in detail beschrijven. Daarna mogelijke oorzaken identificeren en testen, en de oorzaken uitsluiten die niet logisch zijn om onnodige kosten te beperken.
  • Onderscheid maken tussen soorten problemen en gerichte, doordachte vragen stellen om de juiste informatie te verzamelen
  • Leer verder te denken dan de oplossing om toekomstige problemen te voorkomen

Ontwikkelde vaardigheden

  • Identificeren van verschillende soorten problemen
  • Prioriteiten stellen, problemen beschrijven en grondig documenteren
  • Identificeren en testen van mogelijke oorzaken om trial-and-error en kostbare oplossingen te beperken
  • Een oplossing selecteren en dan evalueren om verder te denken om zo toekomstige problemen te vermijden
  • Doelstellingen verduidelijken, slimme alternatieven vinden en risico’s afwegen
  • Onderzoek welke bedrijfsprocessen op soortgelijke wijze door een soortgelijk probleem kunnen worden getroffen
  • Plannen van de implementatie en evalueren

Vraag een brochure aan

Vraag een brochure aan

    Kepner-Tregoe Certifications

    Prove capability with a credential people recognize. Certification paths run from foundation practitioner to program leader.

    KT’s Badge Program
    Collega’s die brainstormen

    You don't need all the answers. That's why we're here.

    Tell us about your challenge, and our experts will help you find the right way forward.