Problem Solving & Decision Making (PSDM)

• Onder leiding van een deskundige trainer
• Toegang tot digitale materialen
• Onmiddelijke toepassing van de geleerde vaardigheden in je eigen werk
• Certificaat van voltooiing & KT Foundations Badge
• Certificeringscredits : 2.1 CEUs

Werknemers op alle niveaus, van de directiekamer tot de werkvloer, die problemen moeten oplossen, beslissingen moeten nemen, risico’s moeten voorkomen of beperken, kansen moeten bevorderen of benutten en prioriteiten moeten stellen en plannen om problemen op te lossen, zullen baat hebben bij deze training.

Er zijn twee versies van Problem Solving & Decision Making: PSDM and PSDM^xp.

PSDM^xp wordt aanbevolen voor technische functies (productie, engineering, operations enz.) Voor niet-technische functies (HR, supply chain, financiën enz.) raden we standaard PSDM aan.

PSDM^xp maakt gebruik van computergebaseerde simulatie in plaats van case-study scenario’s voor problem Solving & decision Making.

• Doorbreek de wirwar en complexiteit om systematische de hoofdoorzaak van lastige problemen te vinden en beslissingen te nemen in lijn met zakelijke prioriteiten
• Ontdek de kracht van KT Clear Thinking en ga aan de slag met een raamwerk dat gemakkelijk integreert met Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA en andere methodologieën.
• Je kunt deze nieuwe vaardigheden direct toepassen

Vaardigheden ontwikkeld tijdens een Kepner-Tregoe Problem Solving & Decision Making training stellen je in staat om:

• Root Cause Analysis (RCA) op complexe problemen uit te voeren
• Moeilijke beslissingen te nemen in lijn met operationele prioriteiten
• Problemen met hoge prioriteit te identificeren en het oplossen hiervan te plannen
• Risico’s en kansen te begrijpen, en proactief te beheren
• De juiste vragen te stellen om verborgen inzichten te vinden

Door deel te nemen aan de Problem Solving & Decision Making training en KT processen te implementeren, hebben organisaties direct en op lange termijn rendement op hun investering gerealiseerd. Deze omvatten:

• Een fabrikant van computerchips loste een reeds lang bestaand defect op en bespaarde jaarlijks $2,8 miljoen
• Een vinylproducent verhoogde de productie op jaarbasis met een aanzienlijke stijging van de winst als gevolg
• Een fabrikant van voedingsmiddelen bespaarde $1,03 miljoen door de planning en besluitvorming van werkploegen te verbeteren
• Een bank loste een terugkerende systeemfout op en herstelde haar internationale monetaire wisselkoerscyclus, waardoor miljoenen dollars aan rente-inkomsten behouden bleven
• Na een fusie bespaarde een wereldwijd opererend bedrijf $ 1,3 miljoen op verzekeringskosten in het eerste jaar en $ 300.000 in de daaropvolgende jaren door gebruik te maken van diverse Clear-Thinking processen

Tijdsduur: 4 dagen

Inbegrepen leermiddelen: Alle deelnemers aan de training krijgen gratis een My KT-lidmaatschap en daarmee toegang tot online leermiddelen ter ondersteuning na de workshop, zoals coachingvideo’s, tips, trucs, werkbladen en meer.

Certificeringscredits: 2,1 CEUs (voor 3-daagse training); 2,8 CEUs (voor 4-daagse training)

Trainingsopties: Beschikbaar als open inschrijving of als in-company training voor je team.
Er zijn individuele en online trainingsopties beschikbaar.

“De KT-processen boden een gemeenschappelijke aanpak en hielpen om tonnen gegevens te doorzoeken, indringende vragen te stellen en de emotie uit de besluitvorming te halen.”

— CEO, consumer products company

“Vroeger was ik bang om een evaluatie van de onderliggende oorzaak toegewezen te krijgen, maar nu niet meer. Ik weet dat ik gewoon een systematisch proces moet volgen en de juiste mensen erbij moet betrekken.”

— Maintenance Supervisor